Studerende til BEC’s Netbanksupport

BEC

Studiejob
Østsjælland

BEC er IT-partner for en lang række pengeinstitutter og andre aktører i den finansielle branche. Vi gør kundernes ambitioner mulige ved at rådgive samt udvikle og drive IT-løsninger, som kan dække deres totale behov for IT. IT-løsningerne spænder bredt fra mobil- og netbank over til en komplet capital markets-platform.

Vi er +700 BEC’ere, som dyrker en uformel og dedikeret kultur, hvor vi sætter pris på at udfordre os selv og hinanden. Sammen er vi nemlig på en spændende agil rejse, der gør os i stand til hurtigt at komme fra idé til løsning.

Studerende til BEC’s Netbanksupport

Sætter du en ære i at levere et højt niveau af telefonsupport, og kan du levere samme høje serviceniveau til en variation af forskellige brugere? BEC søger en kompetent studentermedhjælper som vil være en del af et centralt supportteam med et hektisk, krævende, men også uformelt og sjovt arbejdsmiljø. Vi arbejder i en leveranceorienteret kultur med stort fokus på kvalitet og professionalisme.

Vil du være en del af et team, der leverer førsteklasses support?
Som studentermedhjælper i BEC’s Netbanksupport får du et job, hvor du skal hjælpe og vejlede pengeinstitutternes brugere omkring bl.a. Netbank og Mobilbank. Vores altafgørende fælles omdrejningspunkt er at sikre, brugerne har en god oplevelse, når de kontakter os. Du bliver en vigtig del af teamet og får en travl arbejdsdag, der er præget af kontakt med mange forskellige mennesker. Vi er pengeinstitutternes umiddelbare kontakt til brugerne, der skal føle sig mødt, forstået og hjulpet, uanset om de kontakter os skriftligt eller telefonisk. Det stiller krav til at vores supportere udviser initiativ, ansvar og er både imødekommende og effektive.

Dine hovedopgaver bliver at:

  • Besvare telefonhenvendelser og E-mails
  • Yde support omkring anvendelse af Netbank og Mobilbank
  • Yde support ved udfordringer med på-logning og fejlmeddelelser
  • Bidrage aktivt til at sikre sparring og videndeling i teamet

BEC’s Netbanksupport har åbent mellem kl. 8 og kl. 22, og din arbejdstid vil være fordelt i dette tidsrum samt i weekenden.

Er du effektiv, og har du smil i stemmen?
Du indgår ubesværet i teams og trives med dynamikken i denne form for samarbejde. Selv når der er mest travlt, er du opmærksom på, hvad der foregår omkring dig og rådfører dig med dine kolleger. Du arbejder med stabil produktivitet og arbejder hårdt, både når det gælder dine og teamets opgaver og mål.

Du skaber god kontakt til andre mennesker, bl.a. fordi du hurtigt aflæser andres behov, og fordi du udtrykker dig klart og enkelt. Henvendelserne fra brugerne er meget skiftende, og det IT-tekniske niveau varierer tilsvarende. Det passer dig godt, fordi du kan lide variation, og fordi du nemt tilpasser dig og skifter gear.

Vi forestiller os, at du:

  • Er i gang med en videregående uddannelse
  • Kan tage 2-3 ugentlige vagter og gerne mulighed for tilkaldevagter
  • Forstår og taler flydende dansk
  • Yder god service og agerer professionelt med smil i stemmen
  • Er resultatorienteret og effektiv
  • Har solidt kendskab til Mac, Windows og diverse browsere
  • Er fortrolig med mobile styresystemer som iOS og Android

En særlig arbejdsplads
Dit team består af 10 fuldtidsmedarbejdere og 16 studerende. Vi har meget forskellige baggrunde, men primært med kompetencer inden for IT og finans. Omgangstonen er uformel, og du kommer til at arbejde i et team, der er præget af højt humør – også når vi har travlt. Vi lægger stor vægt på videndeling og læring, og at vi har det sjovt, når vi går på arbejde.

Søg jobbet
Vi ser frem til at modtage dit CV og din ansøgning - og er du frisk, så send gerne en lille video, hvor du deler et par ord om din motivation for at søge netop dette job. Har du spørgsmål, er du velkommen til at kontakte afdelingsleder Kim Valdemar Larsen på tlf.: 46 38 23 11. Vi behandler ansøgninger løbende, så send din ansøgning og dit CV snarest, dog senest den 28. februar 2018.


Ansøgningsfrist d. 28.02.2018

Studiejob
Østsjælland
IT
Samfundsvidenskab
Teknik & Teknologi
Økonomi & Revision
Bank & Forsikring
IT - Hardware
IT - Software
Internet & Multimedia
Rådgivning & Support



BEC - hurtigt overblik

Leveret af KarriereVejviser.dk


BEC
BEC
BEC udvikler og drifter it-løsninger til både lokale og landsdækkende banker. Vores it-løsninger dækker bredt og spænder fra digital selvbetjening som Mobilbank og Netbank til specialiserede it-løsninger til fx kreditstyring og investering.

Placering
Havsteensvej 4
4000 Roskilde
Roskilde og Herning
Branche

IT & Tele

Vær med til at gøre verden mindre!

Logo: BEC
Statistik

Hvilke jobtyper og arbejdsområder udbyder vi normalt?

Sidste nyt
Loading...
Webside

Få mere info omkring vores virksomhed på vores egne websider:

www.bec.dk

BEC i Google

Er der andre informationer om os, som du burde vide? Se, hvad en Google-søgning siger.


https://studerendeonline.dk/job/1123032/
Vi bruger cookies til statistik, sociale medier og brugeroplevelse. Ved at bruge sitet accepterer du vores privatlivspolitik. (luk)
HPT