Få opslag som dette inden alle andre

Incident Manager med stærke kommunikative evner

Danske Spil A/S



Du kender sikkert vores firmanavn og vores produkter, men ved du også, at Danske Spil er til glæde og til gavn for hele Danmark? Vi bidrager hvert år til gode økonomiske rammer i dansk idræts- og foreningsliv. Hver en krone vi har i overskud, går tilbage til det danske samfund. Danske Spil er markedsleder på det danske marked, men vi er i liga med de store internationale spiludbydere. Konkurrencen er benhård, og vi har derfor brug for dine kompetencer. Lige nu søger vi en Incident Manager – vil du med på holdet?

Et Incident Management team i et komplekst multisourcing set-up.

Hovedansvarsområdet i Incident Management er håndtering af incidents, og vi har fokus på at indkommende incidents bliver håndteret grundigt og sikkert i samarbejde med relevante leverandører og interne teams. Incident Management teamet er placeret i Danske Spils IT-afdeling og vi er et dedikeret hold kombineret af 8 Incident Managers og 4 studentermedhjælpere.

Dig og dine opgaver.

Som Incident Manager kommer du primært til at skulle arbejde med at håndtere indkommende incidents. Derfor er det vigtigt for os, at du er grundig og god til at følge op. Du skal i ansøgningen lægge vægt på, hvordan du kan kombinere dét at være grundig med at skulle reagere hurtigt i en hektisk situation. Derudover er det vigtigt, at du:

  • Er en stærk kommunikatør på både dansk og engelsk i tale og skrift, da du skal kunne tage stafetten i pressede situationer og styre kommunikationen til de forskellige afdelinger og teams i Danske Spil samt til eksterne leverandører
  • Har mindst 3 års relevant erfaring inden for området
  • Har en god teknisk forståelse
  • Har styr på deadlines og holder både dig og dine samarbejdspartnere oppe på disse

I Incident Management er det vigtigt, at du er hurtig til at reagere og klar til at forfølge vores incidents, når de opstår. Dine primære arbejdsopgaver bliver:

  • Håndtering af incidents, herunder kategorisering, oprettelse af sager og eskalering til relevante leverandører. Det kan for eksempel være at vores Lotto- eller Oddset-app ikke virker
  • At påtage dig ansvaret for større og mindre hændelser og drive dem til vellykkede løsninger
  • Kommunikation vedrørende nedbrud til interne interessenter og til vores kunder

I Incident Management arbejder vi med håndtering af incidents og overvågning af vores IT-systemer 24/7/365. Du vil derfor indgå i en fast vagtplan med resten af teamet, hvor du både kommer til at arbejde dag, aften og nat.

Vil du gøre karriere hos os?

Du starter ansøgningsprocessen ved at klikke på ”Søg stillingen”. Send din ansøgning, så vi har den senest d. 28. maj 2021. Har du spørgsmål til stillingen, er du velkommen til at kontakte Mikkel Wiil, Teamleder for Incident Management på tlf. 2851 9499. Såfremt du har spørgsmål til rekrutteringsprocessen, er du velkommen til at kontakte HR Business Partner, Sarah Kirstine Andersen, på skan@danskespil.dk.

Opslaget er indhentet automatisk fra virksomhedens jobsider og vises derfor kun som uddrag. Log ind for at se det fulde opslag eller gå videre til opslaget her:

læs opslaget hos Danske Spil A/S



gem
husk frist
print
send til mig
Ansøgningsfrist d. 28.05.2021
Geografiske områder

Jobsøgerinteresse

Hvor meget interesse vækker opslaget hos de jobsøgende? Log ind og se, hvor populært opslaget er.


Virksom - a-kasse og faglig organisation for selvstændige

Angiv venligst i din ansøgning, at du har set opslaget i StuderendeOnline

Ansøg
Opslagstype
Studiejob
Geografi
Storkøbenhavn
Uddannelse
IT
Sprog, Media & Kommunikation
Arbejdsområde
Økonomi & Forvaltning
Få opslag som dette inden alle andre

Danske Spil A/S - hurtigt overblik


Danske Spil A/S
Danske Spil A/S
Danske Spil er statens spilleselskab, der omsætter for over 5 milliarder kr. om året. Vi startede i 1949. Og den store vinder er stadig os alle sammen, for Danske Spil har både et økonomisk overskud til samfundet og et mentalt overskud til ansvarlighed.

Placering
Korsdalsvej 135
2605 Brøndby
Logo: Danske Spil A/S
Efterspørgsel efter nye talenter

Hvilke jobtyper og arbejdsområder udbyder vi normalt og hvor mange nye talenter søger vi efter?


LinkedIn

Følg vores aktiviteter på LinkedIn.


Webside

Få mere info omkring vores virksomhed på vores egne websider:

www.danskespil.dk


Danske Spil A/S i Google

Er der andre informationer om os, som du burde vide? Se, hvad en Google-søgning siger.




https://studerendeonline.dk/job/1679909//
Karriereprofil i Jobbanken
Opret karriereprofil: Automatiser din jobsøgning med jobagenter, få adgang til nyeste job før andre og bliv synlig for arbejdsgivere med en talentprofil.
nej tak, tag mig til jobopslaget
nej tak, vis ansøgningsinfo
HPT