Få opslag som dette inden alle andre

It-supporter med stort servicegen

PwC - Revision | Rådgivning | Skat

Opret en karriereprofil og deltag i lodtrækningen om ét gavekort på 2.000 kr til LETZ SUSHI!

It-supporter med stort servicegen

Line of Service
Internal Firm Services

Industry/Sector
Not Applicable

Specialism
IFS - Information Technology (IT)

Management Level
Associate

Job Description & Summary

Hvis du har talentet, har vi mulighederne.

Kom med på holdet og bliv en del af PwC’s it-afdeling
Som it-supporter, bliver du en del af IT afdelingen i PwC, DK IT, som er en dynamisk organisation med omkring 45 medarbejdere. Vi fungerer som full-service IT partner for PwC i Danmark og leverer support, drift, projekter, uddannelse samt strategi og planlægning.

Som it-supporter i Supportgruppen vil arbejdstiden være 37 timer om ugen, fordelt på vagter på hverdage i tidsrummet fra kl. 07:30-16:30. Du vil indgå i et team på 25 medarbejdere primært håndterer 1st level support, men også har kolleger i teamet der dækker “Desktop Engineering” og 2nd level applikationssupport på kontorapplikationer.

Alle it-medarbejdere er samlet på kontoret i Hellerup, hvor du vil have din daglige gang.

Supportgruppen er et af tre teams i PwC’s it-afdeling, og vi modtager og håndterer alle henvendelser om it-support i PwC, for PwC’s 2.500 medarbejdere. Teamet er fordelt på 9 it-supportere, 3 it-supporter elever og 9 it-trainees (deltid), som dækker vagter ugens 5 dage. Derudover indgår der 3 desktop engineers i den samlede support-gruppe. Der er tale om et selvstændigt job, og det er derfor vigtigt, at du trives hermed, og at du tager ansvar for opgaveløsningen. Du vil modtage nødvendig oplæring i PwC arbejdsgange og procedurer.

I Supportgruppen fokuserer vi på at få afsluttet vores opgaver effektivt, være omstillingsparate og trives med, at dagene er forskellige. Vi har et højt standardiseret it-miljø med særlig fokus på stabilitet, effektivitet og sikkerhed.

Vi arbejder i en afdeling, hvor der lægges vægt på gode samarbejdsrelationer, effektivitet og udviklingsmuligheder. Vi har en spændende hverdag hvor humøret er højt og dagene sjældent er ens.

Den digitale udvikling er en naturlig del af vores hverdag
Vi søger en it-supporter med relevant helpdesk erfaring, som har ydet support på Windows 10 og Apple iPhones i et enterprise miljø. Vi ser gerne at du har erfaring med it-support både pr. telefon, via et ticket-system og ansigt til ansigt. Vi forventer du har arbejdet med ITIL principper og gerne med et helpdesk system som f.eks ServiceNow. Har du erfaring med troubleshooting og kan yde teknisk applikationssupport er det yderligere et plus. I rollen som it-supporter vil du både dække vagter i vores it-hotline, der håndterer de skriftlige og telefoniske henvendelser, samt i vores servicedesk funktion der håndterer klargøring af og support på pc’er, arbejdspladser, mobiltelefoner og tilbehør. Du skal derfor være i stand til at gennemskue mønstre i brugerhenvendelser, og kunne eskalere kritiske sager videre til vores applikationsspecialister eller infrastruktur folk.

Vi forestiller os, at du er nysgerrig og motiveret og har en relevant it-uddannelse som f.eks it-supporter, datatekniker eller datamatiker. Du har generelt gode IT kundskaber. Du er lærenem og har let ved at sætte dig ind i nye produkter, gerne med indgående kendskab til Windows 10, Google G-Suite og Microsoft Office som vi benytter i vores hverdag.

Du interesserer dig for IT, er selvstændig, serviceminded og kan lide, når tingene går stærkt. Du kan sætte dig i brugerens sted og evner at formidle tekniske svar i et letforståeligt sprog. Derudover sætter du en ære i at levere god kvalitet, hvilket sker ved, at du kvalitetssikrer dit eget arbejde. En del af de mere simple opgaver håndteres af globale kolleger fra andre lande, så du har gerne erfaring med og trives godt med Service management og globalt samarbejde. Du taler og skriver flydende dansk og engelsk.

Brænder du for at gøre en forskel?
Det er vores engagerede medarbejdere og partnere, der gør PwC til PwC. Sammen med Danmarks førende virksomheder, ejerledere og offentlige institutioner arbejder vi for at styrke tilliden i samfundet og være med til at løse væsentlige problemstillinger. Det gør vi med udgangspunkt i vores viden inden for revision, skat og rådgivning. Det er vigtigt for os at skabe de mest udviklende og fleksible rammer og en levende og inspirerende kultur for alle, der gør karriere hos os - lige fra vores mange studentermedhjælpere til de erfarne partnere. Brænder du ligesom os for at gøre en forskel? Og har du et godt hoved, et stort hjerte og et bredt smil, så kan PwC være det rette sted for dig.

Sådan ansøger du
Ansøg via link nederst på siden, hvor du kan uploade/vedhæfte din ansøgning, CV og karakterer.

Ansøgningsfrist: Snarest, samtaler afholdes løbende

Tiltrædelse: Snarest, maj/juni 2021

Arbejdssted: Hellerup

Yderligere oplysninger: Christian Langgaard telefon 39 45 31 07

Education (if blank, degree and/or field of study not specified)

Degrees/Field of Study required:

Degrees/Field of Study preferred:

Certifications (if blank, certifications not specified)

Desired Languages (If blank, desired languages not specified)

Travel Requirements
Not Specified

Available for Work Visa Sponsorship?
No

Government Clearance Required?
No

Job Posting End Date

Opslaget er indhentet automatisk fra virksomhedens jobsider og vises derfor kun som uddrag. Log ind for at se det fulde opslag eller gå videre til opslaget her:

læs opslaget hos PwC - Revision | Rådgivning | Skat



gem
husk frist
print
send til mig
Ansøgningsfrist: snarest muligt
Geografiske områder

Jobsøgerinteresse

Hvor meget interesse vækker opslaget hos de jobsøgende? Log ind og se, hvor populært opslaget er.



Angiv venligst i din ansøgning, at du har set opslaget i StuderendeOnline

Ansøg
Opslagstype
Graduate/trainee
Geografi
Storkøbenhavn
Øresundsregionen
Uddannelse
IT
Naturvidenskab
Teknik & Teknologi
Arbejdsområde
IT - Hardware
IT - Netværk & Telekomm.
IT - Software
Politik & Samfund
Rådgivning & Support
Teknik
Få opslag som dette inden alle andre

PwC - Revision | Rådgivning | Skat - hurtigt overblik


PwC - Revision | Rådgivning | Skat
PwC - Revision | Rådgivning | Skat
Vil du skabe succes sammen med andre og gøre en forskel? Er du erfaren eller studerende? Bliv skarpere på, om du er PwC. Klik videre og gå på opdagelse i et af verdens største revisions-, skatte- og rådgivningshuse.

Placering
Strandvejen 44
2900 Hellerup
Logo: PwC - Revision | Rådgivning | Skat
Efterspørgsel efter nye talenter

Hvilke jobtyper og arbejdsområder udbyder vi normalt og hvor mange nye talenter søger vi efter?


Uopfordrede ansøgninger

Vi accepterer uopfordrede ansøgninger


LinkedIn

Følg vores aktiviteter på LinkedIn.


Webside

Få mere info omkring vores virksomhed på vores egne websider:

www.pwc.dk/karriere


PwC - Revision | Rådgivning | Skat i Google

Er der andre informationer om os, som du burde vide? Se, hvad en Google-søgning siger.




https://studerendeonline.dk/job/1686719//
Karriereprofil i Jobbanken
Opret karriereprofil: Automatiser din jobsøgning med jobagenter, få adgang til nyeste job før andre og bliv synlig for arbejdsgivere med en talentprofil.
nej tak, tag mig til jobopslaget
nej tak, vis ansøgningsinfo
KONKURRENCE
HPT