Få opslag som dette inden alle andre

IT-supporten på CBS søger en IT-supporter med fokus på support af forskning

Copenhagen Business School - CBS

Opret en karriereprofil og deltag i lodtrækningen om ét gavekort på 2.000 kr til LETZ SUSHI!

IT-supporten på CBS søger en IT-supporter med fokus på support af forskning.

Du skal være en problemknuser med et roligt overblik og et bredt smil. Du har gode kommunikative egenskaber, som hjælper både dig og brugeren til gensidig forståelse af problemer.

Du trives ved at finde løsninger der er tilpasset den enkeltes behov, men som samtidig følger de praksisser og principper som er defineret for området. For at kunne gøre dette bedst muligt, er det en prioritet for dig at lære hvordan CBS fungerer som organisation. Denne grundforståelse giver os muligheden for at yde den bedst mulige support.

Vores ambition er ikke at give vores brugere lappeløsninger, men holdbare og effektive løsninger, der forhindrer at problemet genopstår igen og igen. Derfor er det også vigtigt for os, at du er med på at dele viden på tværs med alle kollegaer i it-afdelingen, og aktivt være med til at skrive dokumentation ind i vores ”knowledge-database”.

Som it-supporter med fokus på forskningsområdet vil du indgå aktivt i et tværgående samarbejde mellem it-afdelingen, biblioteket og CBS’ institutter. CBS har et internationalt miljø af både studerende og forskere, og flere af dine samarbejdspartnere kommunikerer kun på engelsk. Det er derfor vigtigt at du behersker sproget i både faglige og personlige sammenhænge.

IT-understøttelse af forskerne på CBS er i konstant udvikling, og du vil kunne medvirke til at CBS får mest muligt ud af f.eks. HPC og cloud-infrastruktur på forskningsområdet. Så hvis du er interesseret i udvikle din evne til problemløsning og vidensformidling, og synes at it-understøttelse af forskning på CBS lyder spændende, er det dig vi leder efter!

Ansvarsområderne i jobbet er:

  • Udarbejde dokumentation, guides og vidensdeling for forskningsområdet
  • Deltage aktivt i sikring af god service overfor vores brugere
  • Troubleshooting af sager indenfor forskningsområdet
  • Udvikling og tilpasning af løsninger der matcher det enkelte forskningsprojekts behov
  • Dokumentation af tilpassede løsninger
  • Bidrage til at udvikle praksis på forskningsområdet
  • Indgå i den daglige sagsløsning i IT-supporten

Og mere specifikt om dig kan du svare ja til følgende:

  • Du har en uddannelse eller erfaring som IT-supporter, datamatiker eller tilsvarende
  • Du har erfaring med ITIL
  • Du har let ved at sætte dig ind i komplekse it-løsninger og -systemer
  • Du taler og skriver engelsk og dansk på højt niveau
  • Du har gerne kendskab til at arbejde på et universitet eller højere læreanstalt
  • Du er mødestabil
  • Du tager ansvar for den gode oplevelse
  • Du er imødekommende og service-minded
  • Du er samarbejdsvillig og fleksibel
  • Du vil gerne ud på campus og møde kollegaer og brugere
  • Du arbejder struktureret og har ordenssans

Hvem er vi?

I vores team i IT-supporten elsker vi at løse problemer og ser udfordringer som en del af vores hverdag. Vi er en stor flok på 14 faste medarbejdere og ca. 30 studentermedhjælpere. Vi er mange, og det er vigtigt for os at brugerne ser os som én samlet support, uanset om de taler med Allan, Julie eller Ali. Du kommer til at sidde i et åbent kontorlandskab, da det for os er vigtigt med god sparring og muligheden for hurtigt at kunne tale med hinanden. På denne måde får vi belyst forskellige sider af sagen før vi når til en løsning. Det giver os en god alsidig hverdag.

I IT-supporten er god service og samarbejde i højsædet, og vi bidrager alle i fællesskab til at sikre at vi er mere end et telefonnummer og en serviceportal. Vi er fordelt på to lokationer på Frederiksberg, men har aktiviteter i alle CBS’ bygninger der ligger spredt ud over Frederiksberg.

Foruden IT-Supporten består IT-afdelingen af enhederne Systemintegration, Drift, Arkitektur og Projekt med i alt 60 fastansatte medarbejdere. Vi vægter samarbejdet på tværs meget højt og ser det som vores fornemste opgave sammen at levere de rette IT-services til CBS.

IT-afdelingen har særligt fokus på at konsolidere, standardisere og effektivisere IT-services, arbejdsmetoder og processer.

Vi tilbyder:

  • En hverdag, hvor du skal tænke kreativt og løsningsorienteret
  • Et alsidigt miljø, der udfordrer din evne til at tænke ’på tværs’
  • En uformel omgangsform

Yderligere oplysninger kan fås ved henvendelse til IT-support chef Jeppe Udklit Svendsen, js.it@cbs.dk, +45 4185 2228.

Løn og ansættelsesvilkår

Ansættelse og aflønning sker i henhold til gældende overenskomst mellem Finansministeriet og relevant faglig organisation. Der er mulighed for at forhandle tillæg. Arbejdstiden er 37 timer ugentligt. Stillingen er til besættelse snarest muligt.

Ansøgningsfrist

Ansøgningsfristen er 14. maj 2021. Samtaler afholdes i uge 20 og 21.

Din ansøgning

Du søger stillingen online ved at åbne linket "søg online", hvor du udfylder ansøgningsformularen samt vedhæfter ansøgning med oplysninger om tidligere beskæftigelse, eksamenspapirer og CV.

Ansøgningsfrist: 14 May 2021

Opslaget er indhentet automatisk fra virksomhedens jobsider og vises derfor kun som uddrag. Log ind for at se det fulde opslag eller gå videre til opslaget her:

læs opslaget hos Copenhagen Business School - CBS



gem
husk frist
print
send til mig
Ansøgningsfrist d. 14.05.2021
Geografiske områder

Jobsøgerinteresse

Hvor meget interesse vækker opslaget hos de jobsøgende? Log ind og se, hvor populært opslaget er.


Virksom - a-kasse og faglig organisation for selvstændige

Angiv venligst i din ansøgning, at du har set opslaget i StuderendeOnline

Ansøg
Opslagstype
Studiejob
Geografi
Storkøbenhavn
Øresundsregionen
Uddannelse
IT
Naturvidenskab
Teknik & Teknologi
Arbejdsområde
Forskning & Udvikling
IT - Hardware
IT - Netværk & Telekomm.
IT - Software
Konstruktion & Beregning
Rådgivning & Support
Få opslag som dette inden alle andre

Copenhagen Business School - CBS - hurtigt overblik


Copenhagen Business School - CBS
Copenhagen Business School - CBS
Handelshøjskolen i København, Copenhagen Business School, blev oprettet i 1917 og blev en integreret del af det danske uddannelsessystem i 1965. I dag er CBS et af Danmarks 8 universiteter og har 20.000 studerende og ca. 1500 medarbejdere - forskere, ph.d. studerende og administrativt personale.

Placering
Solbjerg Plads 3
2000 Frederiksberg
Logo: Copenhagen Business School - CBS
Efterspørgsel efter nye talenter

Hvilke jobtyper og arbejdsområder udbyder vi normalt og hvor mange nye talenter søger vi efter?


LinkedIn

Følg vores aktiviteter på LinkedIn.


Webside

Få mere info omkring vores virksomhed på vores egne websider:

www.cbs.dk


Copenhagen Business School - CBS i Google

Er der andre informationer om os, som du burde vide? Se, hvad en Google-søgning siger.




https://studerendeonline.dk/job/1697948//
Karriereprofil i Jobbanken
Opret karriereprofil: Automatiser din jobsøgning med jobagenter, få adgang til nyeste job før andre og bliv synlig for arbejdsgivere med en talentprofil.
nej tak, tag mig til jobopslaget
nej tak, vis ansøgningsinfo
KONKURRENCE
HPT