Visionær leder for Online- og Digital Rådgivning

Er du en dygtig leder med et digitalt mindset, og evner du at lede med både respekt/venlighed og strategisk overblik? Vil du være med til at forme fremtidens online og digitale kunderejse i et af Danmarks førende kommercielle pensionsselskaber? Så er det netop dig, vi leder efter som vores nye strategiske leder for online- og digital rådgivning!

Som leder for vores online- og digitale rådgivningsenhed vil du få ansvaret for at udvikle, drive og lede et engageret team af rådgivere og mødekoordinatorer. Du skal sikre, at vi leverer rådgivning af højeste kvalitet via vores digitale kanaler – både gennem selvbetjeningsløsninger og online rådgivning.

Dine hovedansvarsområder vil være:

• Lede, motivere og udvikle et engageret team af online pensionsrådgivere og mødekoordinatorer med fokus på trivsel, samarbejde og kompetenceudvikling
• Udvise en inkluderende ledelseskultur, der fremmer medarbejdernes engagement og sikrer høj performance
• Optimere og videreudvikle vores online og digitale rådgivningsløsninger
• Sikre høj kundetilfredshed gennem personaliseret, effektiv og værdiskabende rådgivning
• Identificere og implementere nye digitale trends og teknologier, der kan optimere vores rådgivningstilbud
• Samarbejde tæt med andre dele af organisationen for at sikre en sammenhængende online og digital kundeoplevelse.

Vi forventer, at du:

• Har erfaring med ledelse indenfor online og digital rådgivning, gerne inden for den finansielle branche
• Har solide færdigheder inden for personaleledelse, og forstår at skabe et positivt og samarbejdende arbejdsmiljø
• Er opmærksom og engageret i dine medarbejdere, samt trives med at motivere, lytte og skabe udviklingsmuligheder for dem
• Besidder en stærk strategisk tænkning og har en god digital forståelse
• Har erfaring med udvikling og implementering af digitale platforme, som optimerer kundeoplevelsen
• Er resultatorienteret, kan sætte retning og motiveres af at skabe målbare forbedringer og vækst
• Er en dygtig kommunikator, der kan inspirere, skabe mening og engagere dit team samt samarbejde på tværs af organisationen
• Og du har – eller er indstillet på at opnå – IDD 5 certificering.

Vi tilbyder

• En stilling med spændende opgaver, der giver plads til personlig og professionel udvikling
• Muligheden for at påvirke vores digitale fremtid og kundernes oplevelse af vores rådgivning
• Et innovativt arbejdsmiljø, hvor dine ideer og initiativer vil blive værdsat
• En professionel og dygtig ledergruppe, hvor du kan søge råd og sparring
• En attraktiv løn- og pensionspakke, der matcher dine kvalifikationer.

Dit nye team
Dit nye team består i dag af 12 pensionsrådgivere samt 2 mødekoordinatorer og 2 studentermedhjælpere.

Tonen er professionel og samtidig uformel i teamet og alle bestræber sig på at levere en høj performance hver dag. Der er mulighed for hjemmearbejde, hvorfor du skal kunne håndtere onsite- og distanceledelse. Organisatorisk er teamet forankret i Vellivs Salg & Rådgivning med tilknytning til Rådgivning Øst. Du bliver en del af ledergruppen.

Velkommen til Velliv
Hos Velliv bliver du en del af et kundeejet pensionsselskab, som bl.a. har vundet prisen som Årets kommercielle pensionsselskab af EY og FinansWatch 4 gange..

Vi er et pensionsselskab, der går op i ordentlighed og omsorg – for både kunder og medarbejdere.

I Velliv er der plads til at være menneske – plads til at være dig.

Vores kollegaløfte er den kultur, du som kollega kan forvente at møde i Velliv. Helt konkret tjener kollegaløftet sammen med vores tre værdier – Omsorg, Ordentlighed og Optimisme – som et kompas i vores hverdag.

Vi har en høj medarbejdertilfredshed og tilbyder en høj grad af fleksible arbejdsvilkår, hvor du selv er med til at tilrettelægge dit arbejde, så vi sikrer, at der er en god balance mellem dit arbejdsliv og privatliv. Du får også mulighed for at arbejde hjemme 1-2 dage om ugen og får i det hele taget stor indflydelse på din egen hverdag.

Du har også mulighed for at blive medlem af vores medarbejderklub, ”Klub Velliv”, som arrangerer en lang række aktiviteter inden for sport, mad, hobby og kultur for både ansatte og deres børn. Og du kan holde dig i form ved at benytte vores træningslokale, spinningcykler, yoga mv.

Bliv en del af teamet
Vi ser til at modtage dit CV og din ansøgning snarest muligt, da vi allerede står og mangler dig i vores team.

Vil du høre mere om stillingen, eller har du spørgsmål, kan du kontakte Regionsdirektør Tom Lindberg på telefon +45 30 10 22 97. Vi afholder samtaler løbende og ansætter, når vi har fundet den rette medarbejde.

Vær opmærksom på, at vi typisk indhenter referencer i forbindelse med ansættelsesprocessen.

Vil du lære Velliv bedre at kende? Læs med her

Vi ser frem til at høre fra dig.

Referencenummer:
Salg Øst

Region:

• Region Hovedstaden

Jobtype:
Fast

Arbejdstid:
Fuldtid

Arbejdsdage:
Dag

Ansøgningsfrist:
14. oktober 2024

Tiltrædelse:
Snarest muligt

Arbejdssted:
Ballerup

Kontoradresse:
Lautrupvang 10 2750 Ballerup