Studentermedhjælper til eVejledning

We set young people up for success.
Dem, vi er
CompanYoung er et konsulenthus specialiseret i tiltrækning og fastholdelse af unge. Som organisation er vi en samling af 90 dygtige og passionerede kolleger, der alle brænder for at hjælpe unge med at realisere deres uddannelses- og karrieredrømme. Vi trækker på mere end 15 års erfaring, og hver dag skaber vi effektfulde, målrettede og holdbare løsninger, der gør en reel forskel.

Værdierne ambition, passion og vilje til at overstige forventningerne er særligt kendetegnende for vores kultur. Det vil du kunne mærke i din hverdag ved, at vi:

• Er fælles om at nå vores mål og skabe succes for unge
• Er ambitiøse i alt, hvad vi gør – også på dine vegne
• Fokuserer på at opbygge givende og langvarige relationer, der bygger på viden og faglighed, både internt og med vores kunder
• Vi vil være best in class!

Geografisk har vi kontorer i Aalborg, København og Aarhus - og det er på vores kontor i Aalborg, at denne stilling primært vil være tilknyttet.

Stillingen
I studiejobbet vil du blive en del af vores afdeling kaldet eVejledning, hvor vi hjælper vores kunder med at vejlede unge via online chat. Chatten er implementeret på vores kunders websites, hvor unge har mulighed for at stille spørgsmål til om uddannelses og karriere.

Teamet består på nuværende tidspunkt af syv studentermedhjælpere. Teamet besvarer henvendelser alle hverdage mellem klokken 08.00-20.00.
Vagtplanen er pt. delt op i tre typer af hverdagsvagter:

• Dagsvagter fra 08.00-16.00.
• Back up vagter fra 10.00-14.00 / 08.00-14.00.
• Aftenvagter fra 16.00-20.00.

Det er både muligt at arbejde hjemmefra og på vores kontor i hjertet af Aalborg. Det forventes, at man har mulighed for at tage minimum en dagsvagt samt en aftenvagt om ugen. Du skal derfor forvente at arbejde cirka 12 timer om ugen. Du er selv med til at udfylde vagtplanen, som teamet i samarbejde udarbejder cirka to måneder i forvejen.

Dine arbejdsopgaver vil omfatte:

• Varetagelse af chatten for CompanYoungs kunder.
  • Besvare spørgsmål fra potentielle studerende/elever.
• Opdatering og vedligeholdelse af FAQ’er.
• Mail- og telefonkorrespondance med CompanYoungs kunder.
• Diverse ad hoc-opgaver (korrekturlæsning, opsætning af standardbeskeder, oprettelse af “tags” etc.).

Den, du er
Vi forestiller os, at du er studerende med minimum 2 år tilbage af din uddannelse. Du er serviceorienteret og tålmodig, og har godt styr på dansk og engelsk grammatik. Du er skarp til at researche og formidle information klart og præcist. Det er vigtigt, at du kan arbejde selvstændigt, træffe hurtige beslutninger og håndtere flere opgaver på én gang. Fleksibilitet er nøglen, da du skal kunne tilpasse dig forskellige arbejdstider og hjælpe til i travle perioder.

Det praktiske

I din ansøgning vil vi gerne bede dig om at redegøre for din plan for din resterende studietid (fx hvornår du planlægger at skulle i praktik el. lign.).

Vi afholder samtaler løbende, så send gerne din ansøgning hurtigst muligt. Vi lukker stillingen ned, når vi har fundet den rigtige kandidat til stillingen.

Ansøgning

Vores ansøgningsproces er måske lidt anderledes, end du er vant til - du behøver nemlig ikke skrive en traditionel ansøgning til os. Hvis du trykker på den grønne ansøgnings-knap, stiller vi dig nogle spørgsmål, som vi gerne vil have, du svarer udførligt på, og så fungerer dine svar som din ansøgning. Vi vil dog stadig gerne have, at du vedhæfter dit CV.

Arbejdssted
Nyhavnsgade 14, 4. sal, 9000 Aalborg

Stillingstype
Studentermedhjælper

Ansøgningsfrist
Hurtigst muligt

Startdato
03.06.2024

Oprettet
10.04.2024

Ansøg