Customer Success Manager praktikant

Er du klar til at tage din viden om e-commerce og kundehåndtering til næste niveau? Og har du frem for alt lyst til at prøve kræfter med ovennævnte i praksis? Så har Conversio den helt rigtige praktikplads til dig med opstart i august. Hos Conversio søger vi lige nu en ambitiøs praktikant, der vil udvikle sig i en rolle, hvor kundeservice, strategi og teknologi mødes. Hvis du drømmer om at blive en nøglespiller i en hurtigt voksende branche, så læs videre!

Hos os får du:

• Et skræddersyet praktikforløb, der støtter både din individuelle udvikling og din evne til at samarbejde i et team
• Et spændende og dynamisk arbejdsmiljø med mulighed for faglig og personlig udvikling
• Opsætning af udviklingsmål samt opfølgning gennem struktureret feedback og 1:1-samtaler
• Muligheden for og tilliden til at tage ansvar for egne opgaver fra dag 1
• En arbejdsplads, hvor vi vægter samarbejde, innovation og arbejdsglæde højt
• En lækker frokost- og frugtordning
• En skøn massageordning
• En masse underholdende sociale arrangementer og gode oplevelser.

Dine arbejdsopgaver vil blandt andet være:

• Kundesupport og rådgivning – hjælp vores kunder med at forstå og optimere deres webshop.
• Deltagelse i strategiske kundeprojekter – vær med til at udvikle deres online forretning.
• Onboarding og oplæring af kunder – gør dem trygge i brugen af deres løsninger.
• Dataanalyse og optimering – identificér forbedringsmuligheder for kunderne.
• Samarbejde med udviklere og specialister – bliv bindeleddet mellem kundernes behov og de tekniske løsninger.

Vi er et af Danmarks førende e-commerce virksomheder. Vi hjælper vores kunder med at drive succesfulde webshops, og vores CSM-team er dem, der sikrer, at kunderne får den absolut bedste oplevelse. Vi er eksperter i at oversætte kundebehov til digitale løsninger, og som praktikant hos os bliver du en del af et innovativt og passioneret team, hvor vi skaber resultater – sammen.

Vi leder efter dig, som:

• Er passioneret omkring e-commerce, digitale løsninger og kundeservice.
• Er en stærk kommunikator, der kan rådgive og vejlede på en professionel måde.
• Er struktureret og analytisk – du kan lide at arbejde med data og processer.
• Er initiativrig og nysgerrig – og med stor lyst til at lære og tage ansvar.
• Ikke er bange for teknik eller logik. Egentlig kendskab til vores systemer er ikke et krav – vi lærer dig, hvad du skal bruge.

Introduktion til virksomheden og jobbet:

Conversio deler lokaler og arbejder tæt sammen med e-handelsvirksomheden Value Group. Virksomheden er placeret i Frichsparken i hjertet af Åbyhøj med kort afstand til Aarhus C og motorvejen. Vi har skabt en medrivende arbejdsplads, hvor der stilles krav om at levere på et højt niveau hver eneste dag, men hvor der omvendt også gives plads til sociale aktiviteter, som et slag bordtennis eller bordfodbold i hverdagen, som tilsammen udgør en stærk kultur.

Praktisk information:

Praktikopholdet er ulønnet og har en varighed på 3-6 måneder med opstart i august. Stillingen udgør som udgangspunkt 37 timer pr. uge, men vi er selvfølgelig fleksible ift. dine studiemæssige forpligtelser.

Interesseret i at blive en del af succesen i et spændende og uformelt arbejdsmiljø?

Er du klar til at kickstarte din karriere i Conversio? Så send din motiverede ansøgning og CV til [email protected] med emnet ”CSM Praktikant”.

Har du spørgsmål? Så skriv til [email protected], og vi svarer hurtigst muligt. Vi holder samtaler løbende, så søg nu og tag det første skridt mod en fremtid i e-commerce!

Hos Conversio vurderer vi ansøgere udelukkende på deres kompetencer og kvalifikationer – uanset etnisk baggrund, religion, køn, national oprindelse, alder, seksuel orientering, kønsidentitet, kønsudtryk eller eventuel funktionsnedsættelse. Vi arbejder målrettet på at skabe et arbejdsmiljø præget af ligeværd, inklusion, ansvarlighed og respekt.

Vil du vide mere om Conversio som arbejdsplads? Besøg vores karriereside eller følg os på LinkedIn, Instagram, Meta og TikTok.