Specialist Advisor til Special Risk Operations
Danske Bank
Ønsker du at gøre en forskel for samfundet, vores kunder og Danske Bank? Trives du med effektivt at analysere og vurdere data, mønstre og adfærd, og afklare disse med vores privat- og erhvervskunder i den gode kundedialog? Så ansøg om, at blive vores kommende Specialist Advisor i København og bidrag til at forebygge finansiel kriminalitet i Danske Bank.
Vil du være med til at tage del i arbejdet?
I Special Risk Operations varetager vi nogle af de mest komplekse opgaver inden for Fraud-området i Danske Bank koncernen med henblik på at modvirke og forhindre økonomisk kriminalitet.
Vores arbejde har stor indvirkning på samfundet, vores kunder og banken, og vi arbejder hver dag for at opnå vores mål.
Special Risk Operations er en del af Financial Crime Prevention og består af 130 engagerede medarbejdere fordelt på tre geografiske lokationer. Vi søger nu nye specialiserede kollegaer til at indgå i 2 vores specialist teams, Card Disputes & Investigation DK og Payment Fraud Investigation DK.
Vores opgaver er primært:
- Specialiseret sagsbehandling af vores kunders indsigelser enten i forbindelse med korttransaktioner eller netbank betalinger.
- Undersøgelser af netbank overførsler for privat- og erhvervskunder, for at vurdere, minimere og mitigere bankens risiko, samt sikre, at vores kunder ikke udsættes for svindel.
Dette kræver hensynsfuld og vedholdende kommunikation samt en stor forståelse for de følsomme oplysninger, du kommer i besiddelse af, hvor du selvfølgelig er omfattet af tavshedspligt.
Er du vores nye Specialist Advisor?
Vi går meget op i at have tilfredse og motiverede kollegaer omkring os, og derfor bidrager du til en positiv atmosfære i hverdagen med et positivt mindset. Du har interesse i at tale med andre mennesker og trives med en tilrettelagt arbejdsdag, så du med kvalitet og effektivitet bidrager positivt til at nå egne- samt teamets mål.
Du trives også med at træffe effektive beslutninger og er god til at håndtere data og informationer uden at miste fokus eller koncentration.
Derudover forestiller vi os, at du:
- Er flydende i dansk og engelsk i skrift og tale.
- Har evner til at kommunikere på forskellige niveauer, fra kunder til kollegaer og stakeholders.
- Har erfaring med områder inden for bekæmpelse af financial crime fra regulerede finansielle virksomheder
- Trives med forandringer og kan omstille dig nye situationer
- Er struktureret og befinder dig godt i et til tider travlt miljø
Hvorfor vores team?
Som Specialist Advisor i Special Risk Operations får du et job med stor betydning og mening. Samtidig bliver du en del af et område med høj medarbejdertilfredshed og faglig dygtighed. Vi fokuserer på kompetenceudvikling og et tæt samarbejde både internt og eksternt. Derudover tilbyder vi en høj grad af fleksibilitet med mulighed for hjemmearbejde 1-2 dage om ugen.
Interesseret?
Vi har netop nu behov for nogle flere kollegaer og derfor vil ansættelser ske løbende indtil vi har fundet de rette nye kollegaer. Tøv derfor ikke med at sende din ansøgning og CV via linket hurtigst muligt.
Vi ser frem til at læse din ansøgning!
Placering
Copenhagen V, Denmark
Arbejdsadresser
Bernstorffsgade 40 1577 København V
Opslaget er indhentet automatisk fra virksomhedens jobsider og vises derfor kun som uddrag. Log ind for at se det fulde opslag eller gå videre til opslaget her:
