Studentermedhjælpere til PwC’s it-support (aften og weekend)

Line of Service
Internal Firm Services

Industry/Sector
Not Applicable

Specialism
IFS - Information Technology (IT)

Management Level
Intern/Trainee

Job Description & Summary

På forkant med den digitale fremtid

Jobbet
I jobbet som studentermedhjælper løser du opgaver fra PwC’s brugere når de har allermest brug for hjælp til at komme videre. Du er deres livline, når de en sen aften eller i weekenden ikke kan få computere eller mobiltelefoner til at løse deres opgaver inden deadline. Når der ikke er brugerhenvendelser, klargør du pc’er og mobiltelefoner til nye medarbejdere, eller sørger for at PwC’s tekniske infrastruktur i kursus og mødelokaler er velfungerende.
Bliv en del af DK IT - PwC’s interne IT-afdeling
Som aften- og weekendvagt, bliver du en del af IT afdelingen i PwC, DK IT, som er en dynamisk organisation med omkring 25 medarbejdere i supportgruppen. Vi fungerer som full-service IT partner for PwC i Danmark og leverer support, drift, projekter, uddannelse samt strategi og planlægning.

I Supportgruppen fokuserer vi på at få afsluttet vores opgaver effektivt, være omstillingsparate og trives med, at dagene er forskellige. Vi har et højt standardiseret it-miljø med særlig fokus på stabilitet, effektivitet og sikkerhed. Vi arbejder i en afdeling, hvor der lægges vægt på gode samarbejdsrelationer, effektivitet og udviklingsmuligheder. Derudover har vi en spændende hverdag, hvor humøret er højt og dagene sjældent er ens.

Du vil indgå i et team med andre aften/weekend studentermedhjælpere, der alle læser relevante videregående uddannelser med hovedvægt på it-faglighed. Vi er det operationelle team, der sørger for support i ydertimerne for PwC’s 3000 medarbejdere. Der er tale om et selvstændigt job, og det er derfor vigtigt, at du trives hermed, og at du tager ansvar for opgaveløsningen. Du vil selvfølgelig modtage nødvendig oplæring i PwC arbejdsgange og procedurer.

Som studentermedhjælper i Supportgruppen vil arbejdstiden være omkring 10 timer om ugen med mulighed for flere timer, hvis det ønskes. Timerne er fordelt på vagter i hverdage i tidsrummet fra kl. 15:00-21:00 og i weekenden fra 09.00 - 17.00. Vi tilpasser din vagtplan til dit studie i det omfang det er muligt.

Hvem er du?
Du interesserer dig for IT, er selvstændig, serviceminded og kan lide, når tingene går stærkt. Du kan sætte dig i brugerens sted og evner at formidle tekniske svar i et letforståeligt sprog. Derudover sætter du en ære i at levere god kvalitet, hvilket sker ved, at du kvalitetssikrer dit eget arbejde. Vi forestiller os, at du:

• Er studerende ved relevant it-faglig uddannelse på CBS, DTU, ITU, KU m.fl.
• Er i gang med din bacheloruddannelse.
• Taler og skriver flydende dansk og engelsk.

Desuden er det en fordel, hvis du:

• Er nysgerrig og motiveret for IT
• Har gode IT kundskaber, er lærenem og har let ved at sætte dig ind i nye produkter – herunder gerne et kendskab til Windows 10/11, Google G-Suite og Microsoft Office / 365 som vi benytter i vores hverdag.
• Har erfaring med teknisk support og troubleshooting af Windows 10/11 og Applikationer.
• Har erfaring med kundeservice og support, men dette er ikke et krav.

Til alt det, du er. Og alt det, du kan blive.
Som en del af PwC er du både en del af en markedssucces og et sted, der er rart at være. Det er i samspillet mellem de to, at tilliden opstår, karrieren udvikler sig, og hvor du og dine kolleger er med til at finde løsninger for erhvervslivet og for det samfund, vi alle sammen er en del af. Det er derfor, vi siger: Succes skaber vi sammen.
Sådan ansøger du:
Du ansøger ved at sende din ansøgning, CV og eksamensbeviser via linket øverst på siden. Vær opmærksom på, at alle dine dokumenter skal uploades samme sted.
Ansøgningsfrist: Vi afholder løbende samtaler og tager opslaget ned, når vi har fundet vores nye kollegaer - så søg hellere i dag end i morgen!
Tiltrædelse: Snarest muligt
Arbejdssted: Hellerup
Kontaktperson: Hvis du har spørgsmål, er du velkommen til at række ud til Srdjan Boskovic på +45 23318918 eller [email protected].

Vi glæder os til at høre fra dig!

Education (if blank, degree and/or field of study not specified)

Degrees/Field of Study required:

Degrees/Field of Study preferred:

Certifications (if blank, certifications not specified)

Required Skills

Optional Skills
Accepting Feedback, Accepting Feedback, Active Listening, Communication, Computer Engineering, Computer Program Installation, Computer Programming, Computer Technical Support, Emotional Regulation, Empathy, Enterprise Architecture, Incident Management and Resolution (IMR), Inclusion, Information and Communications Technology (ICT), Intellectual Curiosity, IT Infrastructure Upgrades, IT Operations, IT Operations Management, IT Project Lifecycle, IT Support, IT Troubleshooting, Object-Oriented Programming (OOP), Optimism, Scripting Languages, Security Protocol Analysis {+ 6 more}

Desired Languages (If blank, desired languages not specified)

Travel Requirements
Not Specified

Available for Work Visa Sponsorship?
No

Government Clearance Required?
No

Job Posting End Date

Location: Hellerup - Strandvejen 44