Medarbejder til telefonisk borgerkontakt i Sundhed og Ældre

Vil du gøre en forskel for borgere i Herning Kommune, når de ringer med emner vedr. hjemmepleje, sygepleje eller hjælpemidler? Og motiveres du af at gøre en forskel for ledere og medarbejdere på sundheds- og ældreområdet gennem værdifuld telefonisk og administrativ støtte, så kan du måske være vores nye kollega i Slusen.Arbejdsopgaver
Slusens primære opgave er at håndtere telefonopkald fra borgere, pårørende og samarbejdspartnere i tidsrummet kl. 08.00 til 15.00 på alle hverdage. Hertil kommer forskellige administrative opgaver, som eksempelvis administrativ behandling af bevillinger til handicapkørsel, omsorgstandpleje og inkontinenshjælpemidler og diverse praktiske opgaver.Din profil
Vi søger en administrativ medarbejder med flair for borgerkontakt - gerne med erfaring fra sundheds- og ældreområdet.

• Du er imødekommende og har gode samarbejds- og kommunikationsevner – både mundtligt og skriftligt
• Du tager ansvar for en åben, lyttende og respektfuld dialog – også når det er svært
• Du kan prioritere dine opgaver og håndtere hyppige skift mellem opgaver – uden at miste overblikket
• Du er løsningsorienteret og fleksibel
• Du har et godt humør og nemt til smil – som kan mærkes af borgere og kollegaer

Hvem er vi
Vores team i Slusen består af i alt tre medarbejdere. Vi sætter en ære i at give borgere, pårørende og samarbejdspartnere en god oplevelse, når de henvender sig. Vi løser vores opgave med et godt humør og har et godt og tæt samarbejde med de borgerrettede driftsenheder i Sundhed og Ældre, som leverer helhedspleje i Herning Kommune.Om Sundhed og Ældre
Sundhed og Ældre et af Herning Kommunes store velfærdsområder. Sundheds- og ældreområdet er i disse år påvirket af flere store samtidige reformer – herunder ældrereformen og Sundhedsreformen. Det giver anledning til at gentænke opgaveorganiseringen i Sundhed og Ældre, og det er i den kontekst Slusen løser sine opgaver ind i.Hvorfor vælge os som din næste arbejdsplads?
Vi har et godt sammenhold og lægger vægt på et godt arbejdsmiljø, hvor vi sammen udvikler opgaveløsningen i relation til vores kerneopgave. Du vil få en grundig introduktion til opgaverne og faglig sparring tæt på.

Stillingen er på 30 timer ugentligt og forventes tiltrådt den 1. oktober 2026.

Løn- og ansættelsesvilkår fastsættes efter gældende overenskomst mellem KL og forhandlingsberettiget organisation.

Hvis stillingen er noget for dig, ser vi frem til at modtage din ansøgning. Ansøgningsfristen er mandag den 24. august kl. 8.00.

Ansættelsessamtaler afholdes onsdag den 26. august 2026.

Har du spørgsmål til stillingen, er du velkommen til at kontakte afdelingsleder, Tina Klejs Skøtt på telefon 51 30 65 31.

Du kan læse mere om Herning Kommune på www.herning.dk.

I Herning Kommune lægger vi vægt på ligestilling og diversitet og opfordrer alle kvalificerede ansøgere til at søge. Løn- og ansættelsesvilkår fastsættes efter gældende overenskomst, herunder de fastsatte bestemmelser i forhold til lokal løndannelse. Vi følger principperne for løngennemsigtighed, og du kan finde oplysninger om lønniveauet i Herning Kommune via dette link: KRL. Vi behandler dine personoplysninger i overensstemmelse med GDPR og modtager derfor kun ansøgninger gennem vores rekrutteringssystem. Klik på SØG STILLINGEN øverst for at søge denne stilling.