Bliv medlemskonsulent i Lærernes a-kasse – studiejob
Vi søger en engageret studerende til vores Medlemsserviceteam og reception i København Som medlemskonsulent bliver du a-kassens stemme og ansigt udadtil og den første der har kontakten med vores medlemmer. Vi søger en medlemskonsulent, som på skift skal være i vores reception og på telefonen i vores Medlemsservice. Din vigtigste opgave er at sikre, at medlemmerne får en tryg og professionel oplevelse, når de kontakter os.

Du behøver ikke erfaring fra en anden a-kasse. Vi sørger for, at du bliver klædt godt på med relevant viden og grundig oplæring.

Du skal

• Besvare spørgsmål fra medlemmer over telefonen og sikre en tryg og professionel oplevelse.
• Sikre, at vores medlemmer føler sig velkomne og godt vejledt, både når de ringer til os, og når de skal til lovpligtige samtaler i huset.
• Løse administrative opgaver i receptionen, som fordeling af indkomne mails, håndtering af jobplaner og indmeldelser.
• Håndtere praktiske opgaver i receptionen, som mødeforberedelse, gå med post, indkøb til møder og holde receptionen pæn.
• Generelt bidrage til den gode service og vejledning af medlemmerne i samarbejde med konsulenterne i resten af huset.

Hvem er du?

• Kan kommunikere klart og professionelt både skriftligt og mundtligt.
• Har erfaring med rådgivning, service eller telefonisk kontakt - eller ønsker at lære det.
• Er ansvarsfuld, god til at skabe relationer og trives med at arbejde med service.
• Er proaktiv og klar til at løse praktiske og uventede opgaver, når de dukker op.
• Er på udkig efter et studiejob ved siden af din videregående uddannelse, hvor du kan udvikle dine kompetencer inden for service og rådgivning.
• Er mødestabil og fleksibel.

Hvad tilbyder vi?
Vi går op i både din faglige og personlige udvikling. Hos os får du desuden:
Attraktiv løn: 190,87 kr. i timen. Samt 18% arbejdsgiverbetalt pension.
Fleksible arbejdstider: Mulighed for at have vagter 1-2 dage om ugen (7-14 timer) fordelt på hverdage mellem kl. 8.30-15.45 og ind imellem aftenvagter i receptionen. Ingen weekendvagter.
Centralt beliggende arbejdsplads: Midt i København, tæt på Rådhuspladsen.
Et stærkt team: Gode kollegaer, ordentlig oplæring og en positiv arbejdsatmosfære.
Gode arbejdsforhold: Betalt frokostpause ved vagter over 4,5 timer og mulighed for kantineordning hos Meyers.
Røgfri arbejdsplads: Lærernes a-kasse er en røgfri arbejdsplads.

Sådan søger du
Lyder det som noget for dig? Så send os dit CV og en ansøgning om, hvorfor du søger stillingen senest den 22. november. Vi holder samtaler tirsdag den 1. december.

Vil du vide mere om jobbet, er du velkommen til at kontakte Teamleder Liva Wagner Luck.

Vi glæder os til at høre fra dig!

Lærernes a-kasse
Hos os handler det om mere end bare arbejde. Vi er her for at støtte og vejlede vores medlemmer – og vi håber, du vil være med til at gøre en forskel.

Lærernes a-kasse ønsker at afspejle det omgivende samfund og opfordrer alle uanset personlig baggrund til at søge stillingen. Vi behandler alle henvendelser fortroligt.