Studentermedhjælper til vores Servicedesk i Skovlunde

Drømmer du om et relevant studiejob, hvor du kan blive en del af et velfungerende it-konsulenthus? Og har du allerede god erfaring med IT (primært Microsoft) og vil gerne blive endnu dygtigere? Så kunne du måske blive vores næste Studentermedhjælper til vores Servicedesk!

itm8 har brug for flere studentermedhjælpere som dig, der vil være med til at gøre en forskel for vores kunder. Opgaverne spænder bredt, men vigtigst er, at du brænder for god kundeservice og at finde de rette løsninger på vores kunders IT-udfordringer.

Du vil komme til at arbejde med alle aspekter af IT 24/7 - 365 - primært med fokus på 1st level support og håndtering af alarmer. Som del af en større leverandør af IT-serviceydelser, vil du på daglig basis sparre med dygtige kolleger på tværs af hele virksomheden. Vi lover spændende udfordringer i stillingen og at din læringskurve vil være stejl, da du vil blive introduceret til alle tænkelige teknologier, gamle såvel som de nyeste. Vi arbejder i en kundeorienteret forretning og det er en forudsætning, at du er omstillingsparat og trives i en hverdag, hvor dagene sjældent ligner hinanden.

Hvad kan vi tilbyde?
Foruden et kvalificeret team med et stærkt fællesskab, fantastiske m8s med fokus på samarbejde og trivsel tilbyder vi også:

• At blive en del af et inspirerende arbejdsmiljø, der brænder for at skabe værdi for vores kunder og hinanden.
• Fleksible arbejdstider og mulighed for at arbejde helt remote
• Muligheden for at deltage i ”One itm8-rejsen”.
• Fede fester et par gange om året og vi afholder derudover jævnligt forskellige faglige og sociale arrangementer.
• Gode ansættelsesforhold, sundhedssikring, massageordning og andre personalegoder

Hvad skal du lave?
For at understøtte vores spændende vækstrejse har vi brug for dig, som kan træde til i vores Servicedesk, primært på de tidspunkter, hvor vores fuldtidsmedarbejdere har fri. Din fornemste opgave vil være at servicere vores mange forskellige kunder med deres IT-udfordringer, primært på Microsoft. Med reference til vores Servicedesk Manager vil du få stor selvstændighed i din rolle, men vil få mulighed for at sparre regelmæssigt med dine kollegaer. Du vil blive tilknyttet Servicedesk-teamet på 16 medarbejdere og dine vagter vil foregå på kontoret i Skovlunde. Du kan forvente at arbejde primært med at:

• Besvare kundehenvendelser både via telefon og mail
• Reagere på alarmer, der kan opstå i forbindelse med overvågning af både kunders og itm8´s infrastruktur

Stillingen vil stille store krav til din viden om IT og især Microsofts teknologier, og samtidig vil du få rig mulighed for at udvikle dig indenfor kundeservice, infrastruktur og klienter. Arbejdstiden vil primært ligge på hverdage fra kl. 15 til kl. 22, samt i weekender og på helligdage fra kl. 07.00-19.00. Vagter på hverdage i tidsrummet kl. 08.00-22.00 kan forekomme. Som studentermedhjælper forventer vi, at du kan arbejde cirka 30-50 timer pr. måned og gerne flere timer i ferieperioder.

Hvad gør dig til et godt match?
Vi søger en humoristisk og omgængelig person, med erfaring indenfor kundehåndtering og kendskab til Microsoft-teknologier. Du har evnen til at tænke hurtigt og arbejde uafhængigt, og samtidig med du er en ægte holdspiller og hjælper dine teamm8´s.

Derudover er det en fordel hvis du:

• Er rigtig skarp på IT fra relevant studie eller lignende
• Har god erfaring, flair for og ikke mindst lyst til at arbejde med IT, primært baseret på Microsoft teknologier
• Er flydende på dansk og engelsk – både i skrift og tale
• Tager sit job alvorligt og er mødestabil

Bliv en del af itm8
itm8 er et fællesskab bestående af mere end 1700 IT-specialister, der arbejder inden for Cloud & Infrastructure, Cyber Security, Digital Transformation og Application Services. Vi er på en vækstrejse og opererer pt. i Danmark, Sverige, Tjekkiet og på Filippinerne.

Nogle af os er hardcore kodere, mens andre er veltalende konsulenter eller projektledere. I bund og grund er vi alle forskellige, men fælles er vores passion for at skabe god IT, gøre det sammen – og have det sjovt, mens vi gør det.

Vores vision er at blive den mest attraktive arbejdsplads for ambitiøse IT-professionelle. Vi stræber ganske enkelt efter at være den bedste arbejdsplads for alle itm8'ere. Har du lyst til at lære mere om at være en itm8? Se her: www.itm8.com

Skal du med på holdet?
Så send os dit CV med en kort motivationstekst i toppen, eller et link til din LinkedIn-profil.
Hvis du har spørgsmål til stillingen, så er du velkommen til at kontakte Team Manager Kenneth Lorentzen på 2099 9720. Vi kører købende samtaler og indhenter straffeattest forud for ansættelse.

Vi ser frem til at høre fra dig!

#LI-Remote