Juridisk studentermedhjælper, 10-15 timer pr. uge, Service Office, IKEA Denmark

Gem job

• Taastrup, Denmark
• Legal & Governance
• Deltid

Jobbeskrivelse

• Job-ID: 280131
• Dato for opslag: 06/03/2025

Om stillingen:
• Arbejde med forbrugerretlige problemstillinger og kundeklager.
• Formulere komplekse juridiske problemstillinger på en forståelig måde for resten af organisationen.
• Sikre overholdelse af deadlines gennem en struktureret og velorganiseret arbejdsmetode.
• Bidrage med en løsningsorienteret og kommerciel tankegang.
• Samarbejde på tværs af organisationen, fra butikker til nationale og globale enheder.
• Bygge stærke relationer og inspirere et mangfoldigt team.

Vi søger dig, som:
• Har kendskab til Købeloven, Aftaleloven og andre relevante forbrugerretlige områder.
• Besidder gode skriftlige kommunikationsevner på både dansk og engelsk.
• Arbejder struktureret og velorganiseret.

Kvalifikationer:
• Du er på dit sidste år af bacheloren eller starten af kandidaten (Stud.jur., Stud.HAmerc.(jur.) eller Stud.merc.HA(jur.)).
Dine ansvarsområder
Som juridisk studentermedhjælper er du ansvarlig for håndtering af kundeklager. Vores kundesupport prøver altid at finde en god løsning med vores kunder, men der kan være situationer, hvor vi ikke kan komme til enighed og kunden ønsker at indsende sin klage til en klagemyndighed. Det er her du kommer i spil.

Du kommer bl.a. til at:
• Samarbejde med kollegaer i vores kundesupport for at forstå sagens forløb.
• Supportere kollegaerne med juridisk viden indenfor det forbrugerretlige felt i konkrete sager.
• Udarbejde svar til klagemyndigheder såsom Byggeriets Ankenævn, Mæglingsteamet for Forbrugerklager og Forbrugerklagenævnet.
• Bidrage til beslutninger som juridisk og kommercielt giver bedst mening for forretningen.
• Bidrage til overvågning af ændringer til Forbrugerretlig lovgivning.

Der vil med tiden være en mulighed for at arbejde med andre juridiske områder såsom M&A, selskabsret, markedsføringsret og vores Franchise setup. Din daglige leder vil løbende vurdere dette med dig.
Om dette arbejdsområde
Du er som juridisk studentermedhjælper en del af vores Legal & Governance team. Teamet er en del af CFO-funktionen og supporterer relevante stakeholders på tværs af hele organisationen med juridiske rådgivning. Du vil referere til vores Legal Manager.

Vi tilbyder en arbejdsplads med stærke værdier og gode udviklingsmuligheder med ligefremme mennesker og et godt fællesskab. Du bliver en del af en organisation, der er i en rivende vækst, hvor visioner, udvikling, menneskelige værdier og det at tage ansvar går hånd i hånd.

Arbejdspladsen vil være på Service Office, IKEAs danske hovedkontor, i Taastrup (Varehuset).
Har du spørgsmål eller brug for hjælp? Lad os tale med hinanden!
Hvis du har spørgsmål til jobbet, er du velkommen til at kontakte Legal Manager, Marko Mikic på [email protected].
Har du spørgsmål til selve rekrutteringsprocessen, så kontakt Senior Recruiter, Rikke Debois på [email protected].
Vi modtager udelukkende ansøgninger via vores rekrutteringssystem og ikke via e-mail.
Øvrige informationer
• Stillingen er på 10-15 timer pr. uge.
• Du vil primært arbejde inden for tidsrummet 08-16 mandag til fredag. Du har mulighed for at arbejde hjemmefra efter aftale med din daglige leder.
• Vi har diverse personalegoder, herunder; Pensionsordning, helbredsforsikring, massageordning, kantineordning, personalerabat, rabatordninger med samarbejdspartnere, årsgave og bonusordning etc.
• Løn i overensstemmelse med IKEA’s lønpolitik, baseret på dine kvalifikationer, inklusive pensionsordning
• Ønsket opstart pr. 1. maj 2025
• OBS: Vi indkalder løbende til samtaler og forbeholder os retten til at lukke jobopslaget, når vi har modtaget tilstrækkeligt med relevante kandidater

Ligesom vores hjem er vores talenter også mangfoldige, og i IKEA har vi en passion for rigtige mennesker. Ved jobsøgning er der nogle der kan miste modet, hvis de ikke opfylder alle kompetencer, men du er meget velkommen til stadig at ansøge. Vi vil gerne lære dig at kende og mulighederne er mange i IKEA, baseret på interesse, evner og erfaring. Vi håber du være med på rejsen og glæder os til at høre fra dig!