Graduate i forretningsudvikling

”Vil du arbejde i krydsfeltet mellem forandringer, mennesker og forretningsudvikling, så er her en virkelig spændende graduate stilling. Hos os skal du nemlig være med til at forbedre pensionskundernes oplevelse af PFA, når de fx møder vores rådgivere i telefonen. Og så kan du som graduate glæde dig til to år fyldt med udvikling – skræddersyet til at skyde din karriere godt i gang,” siger Ian Wassmann-Andersen, der er leder for Rådgiver Udvikling& Optimering i PFA.

Du skal være med til at gøre pensionskunderne endnu mere tilfredse med PFA
Forestil dig en arbejdsdag, der begynder, når du siger ’godmorgen’ hen over bordene til dine 14 engagerede kolleger i Rådgiver Udvikling & Optimering. I er en del af PFA’s Privatkunde forretningsområde, der bl.a. håndterer rådgivning af mere end 800.000 pensionskunder. Og det bliver til rigtig mange telefonsamtaler. Dine og teamets opgaver handler om at identificere forbedringer af kundernes oplevelser, når de er i kontakt med os. Kunderne skal opleve en hurtigere og mere enkel løsning på deres udfordringer, og måden PFA møder dem på skal være mere tidssvarende.

Din hverdag bliver spændende og varieret. Du er bl.a. i dialog med PFA’s rådgivere og andre kolleger, du lytter med på samtaler med kunder, eller du analyserer data eller andre dele af kunderejsen. Derefter er der tid til fordybelse, hvor du beskriver as-is og to-be, så du kan fremlægge problemet, de potentielle omkostninger og løsningsmuligheder for vores mange interessenter. I alt dit arbejde er du tæt på dine kolleger i teamet, der meget gerne vil sparre med dig.

Du skal bl.a. arbejde med at:

• udarbejde strategiske analyser, as-is og to-be scenarier
• identificere forbedringsmuligheder i processer og arbejdsgange via store datamængder
• foretage interviews og anden research for at afdække udfordringer og forbedringsmuligheder
• udarbejde business cases
• projektlede og implementere forbedringer og forandringer.

To år med fokus på dig, dit fællesskab og dine kompetencer
I PFA tror vi på, at fremtiden er noget, vi skal glæde os til. Det gælder også for din. Som graduate i PFA bliver du en del af noget større - et stærkt fællesskab, hvor du kan skabe nære venskaber og netværk med de andre graduates. I er meget sammen og deltager fx i inspirerende bootcamps, hvor I får værktøjer inden for blandt andet innovation, problemløsning og facilitering. Og der er selvfølgelig også arrangementer uden for kontoret, for udvikling handler om meget mere end det faglige.

Du får tilknyttet en mentor, som følger dig tæt, deler erfaringer og hjælper dig med at finde retningen i din karriere. Og du bliver fastansat i én forretningsenhed gennem hele forløbet, så du får ro til at fordybe dig, skabe værdi og mærke, hvordan det er at være en vigtig del af hverdagen i PFA.

Mærk Pulsen
PFA ligger lige ved Nordhavn Metro og tæt på caféer, havnebade og mange hyggelige steder. Vi kan arbejde hjemme op til to dage om ugen, men vi elsker det sociale liv på kontoret. Her har du masser af muligheder for at lære flere kolleger at kende fx i fredagscaféen, i vores medarbejderklubber eller på bokse-, løbe- og yogahold.

Kan du se dig selv i en hverdag som PFA’er?
Når vores graduateprogram starter i september, skal det højst være to år siden, du dimitterede. Dog er din lyst til at lære, vokse og spille dine kolleger endnu bedre vigtigere end datoen på dit eksamensbevis.

Vi ved, at nyuddannede kommer med al den nyeste viden, og det er netop derfor, vi leder efter dig, der møder nyt med nysgerrighed, tager initiativ og trives i et fællesskab, hvor vi løfter hinanden. For sådan arbejder vi i PFA. Her får du både ansvar og opbakning og plads til at sætte dit aftryk.

Måske kender du allerede til PFA, vores kundefællesskab og vores samfundsansvarlige agenda. Og hvis du kan se dig selv som en del af det, er det nu, du skal gribe chancen.

Vi prioriterer at du:

• er – eller snart bliver – kandidat på en uddannelse hvor du har lært en masse om forretningsudvikling, forandringsprocesser og organisatorisk implementering
• kan spænde vidt – fra analyser og identifikation af mulige forbedringer til business case beregning, projektledelse og implementering
• har drive, nysgerrighed og en naturlig evne til at opsnuse optimeringsmuligheder
• kommer med viden om tech. Chatbots og CRM og kan se muligheder i teknologierne
• vil trives med mange interessenter på tværs af en stor organisation
• kommunikerer enkelt, inspirerende og overbevisende.

Ansøg nu – og begynd nedtællingen til september 2026
Send din ansøgning og CV hurtigst muligt og senest den 18. januar 2026. Vores graduate-program begynder som udgangspunkt den 1. september 2026, og vi glæder os til at byde dig velkommen. Du kan læse mere om PFA’s graduate program her.

Vi er klar til at hjælpe dig videre
Har du spørgsmål til stillingen? Så tag fat i Ian Wassmann-Andersen, der er leder for Rådgiver Udvikling & Optimering i PFA, på tlf.: 20 43 97 21. Hvis du vil vide mere om Graduate-programmet, kan du skrive til programansvarlig Asta Olsen på [email protected].

Vi samarbejder for at vores kunder kan leve et godt liv – både nu og i fremtiden

I PFA bliver du en del af noget stort – både som kunde og som kollega. Vi er omkring 1500 kolleger, der hver dag samarbejder for at gøre en positiv forskel for vores mere end 1,3 mio. kunder og samfund. Vi arbejder for at sikre økonomisk tryghed og sundhed gennem arbejdsliv og gode seniorliv for PFA er med vores kunder hele livet.