Jeg er en frisk og imødekommende kvinde på 21 år, som læser en bachelor i Sociologi og kulturanalyse på Syddansk Universitet i Esbjerg. Min fritid bruger jeg på mit IT-support-firma samt på at dyrke mine politiske interesser.
Opdateret 22. august 2016
Min uddannelse
0
-
nu
Anden mellemlang videregående udd.
Syddansk Universitet (SDU)
Uddannelsesområde:
Samfundsvidenskab
Periode:
-
nu
Min erhvervserfaring
-
nu
Ejer
Hos Hjælpen.com fungerer jeg som medejer og den primære kundekontakt. Jeg er her medansvarlig for regnskab, planlægning, markedsføring, kundeservice, den daglige operation samt udvikling af virksomheden. Jeg har her dannet ny erfaring med iværksætteri, virksomhedsdrift og IT.
Arbejdsområde:
IT - Software
Periode:
-
nu
-
nu
Kundekonsulent
Jeg har hos Sitel arbejdet på fuldtid i forskellige stillinger. Jeg startede som kundekonsulent i afdelingen YouSee regningsservice, hvor jeg har taget mig af YouSees privatkunder og deres abonnementer og fakturaer. Senere begyndte jeg som kundesupporter i YouSee teknisk support, hvor jeg har taget mig af kundernes tekniske udfordringer med YouSees produkter og driftsforstyrrelser. Arbejdet hos Sitel har givet mig erfaring med telefonisk og skriftlig kundeservice og salg samt teknisk kendskab med kabel-tv, digitale bokse, bredbånd, mail og IP-telefoni. Jeg har også her deltaget i forskellige kurser og uddannelsesforløb om salg, kundeservice og produktkendskab.
Arbejdsområde:
Rådgivning & Support
Periode:
-
nu
-
nu
Vikar
Jeg har hos Stofa og Sydenergi fungeret som fuldtidsvikar. Jeg startede med tastearbejde i et større migreringsprojekt i erhvervskundeservice, men har sidenhen også arbejdet med ændringer, nyoprettelser, fakturakontrol og kreditering af privatkundernes abonnementer og regninger. Her har jeg både arbejdet i afdelingerne i Sønderborg og i Esbjerg.
Arbejdsområde:
Administration
Periode:
-
nu
-
nu
Garderobepige
Weekend/nat-arbejde hos Crazy Daisy ved siden af studiet. Her har jeg budt kunderne velkommen i garderoben og solgt drikkevarer. Jeg oplevede her stort fokus på kundeservice og personaleudvikling, og jeg har her deltaget forskellige kurser om personlig udvikling og teambuilding.
Arbejdsområde:
Salg
Periode:
-
nu
-
nu
Butiksmedhjælp
Jeg har som ungarbejder i Rema 1000 arbejdet på deltid ved siden af mit studie. Her har jeg siddet ved kassen, gjort rent, åbnet og lukket butikken, ydet kundeservice og fyldt op i alle varer i butikken.
Hjælper os med at drifte websitet, så grundlæggende funktioner som navigation og login fungerer som forventet.
Læs mere
Sessionstyring og login
Sikkerhed og misbrugsbeskyttelse
Huske dine valg og præferencer
Statistik
Hjælper os med at forstå hvordan websitet bruges for at forbedre indhold, funktioner og den samlede oplevelse. Statistikker anvendes kun samlet/anonymt.
Læs mere
Besøgsstatistik og sidevisninger
Populære funktioner og indhold
Teknisk performance
Marketing
Hjælper os med at vurdere, om vi når de rette målgrupper med vores indhold samt vise indlejret indhold fra tredjepart, fx videoer og opslag fra sociale medier.
Læs mere