Mine roller i virksomheden har udviklet sig med tiden. Jeg startede som virtuel assistent, hvor mine opgaver hovedsageligt bestod i organisk markedsføring - altså, at jeg skulle stå for friendfarming på sociale platforme, herunder engagement, milking og poste content (til tider lavede jeg content). Mest af alt har jeg stået for den helt tætte kundekontakt, hvor jeg på vegne af virksomheden har skulle fylde bootcamps og andre workshops via de sociale platforme. Med tiden som virksomheden voksede, kom flere medarbejdere til, og jeg blev Head of Virtual assistance. Her har jeg hjulpet med onboarding af nytilkomne, herunder haft egne teammøder, samt stået for oplæring. Jeg har også lavet materiale til virksomheden, som træningsvideoer og PDF filer. Størstedelen af den interne kommunikation har været på engelsk.

Jeg fungerede som kundekonsulent og ringede for over 10 forskellige kampagner. Derudover blev jeg uddannet i deres "sales academy", hvor vi blandt andet lærte om salgsformer og kundetyper, og slutteligt oplærte jeg nytilkomne.