HA Almen-studerende på sidste år på CBS (snit 10,1), nu på udveksling på Ross School of Business. Tre års erfaring fra Lenus eHealth med SQL, afstemning og AI-support, og tidligere senior kunderådgiver hos Nuuday.
Løste tekniske supportsager for klienter, coaches og kolleger i et team på 10 og koordinerede komplekse sager med andre afdelinger. Lavede dataudtræk med SQL i AWS til coaches og interne teams. Trænede og kvalitetssikrede løbende virksomhedens AI-supportassistent, så den kunne besvare flere henvendelser selv. Undersøgte fejl i appen sammen med udviklerne og oplærte nye studentermedhjælpere.
Arbejdsområde:
Rådgivning & Support
Periode:
-
nu
Mine kompetencer
Evner
ingen angivet
Sprog på arbejdsniveau
danskengelsk
Mine præferencer
Jobtype
DeltidsjobPraktikpladsStudiejob
Arbejdsområde
AdministrationBank & ForsikringData & AnalyseRådgivning & Support
Hjælper os med at drifte websitet, så grundlæggende funktioner som navigation og login fungerer som forventet.
Læs mere
Sessionstyring og login
Sikkerhed og misbrugsbeskyttelse
Huske dine valg og præferencer
Statistik
Hjælper os med at forstå hvordan websitet bruges for at forbedre indhold, funktioner og den samlede oplevelse. Statistikker anvendes kun samlet/anonymt.
Læs mere
Besøgsstatistik og sidevisninger
Populære funktioner og indhold
Teknisk performance
Marketing
Hjælper os med at vurdere, om vi når de rette målgrupper med vores indhold samt vise indlejret indhold fra tredjepart, fx videoer og opslag fra sociale medier.
Læs mere