Studentermedhjælpere til IT-supporten på Frederiksberg+ campusadministration

Vi leder efter studentermedhjælpere til IT-supporten på Frederiksberg+ campusadministration med tiltrædelse 12. februar 2026.

Studentermedhjælpere i IT-supporten hjælper studerende og ansatte på Københavns Universitet med IT- og AV-relateret henvendelser, der kan være via personlig

henvendelse, men også via IT-supportens sagssystem og telefon.

Studentermedhjælperne knyttet til Frederiksberg+ kommer til at indgå tæt sammenarbejde indbyrdes og med resten af de faste supportere. Der er tre fysiske skranker samt en række møderum og lokationer med printere for studerende, som studentermedhjælperne kommer til at arbejde med.

Arbejdsopgaver:

• Løsning af forfaldende forskellige opgaver i samarbejde med de andre studentermedarbejdere og supportere i IT-Supporten.
• Vejledning i brug af IT & AV-faciliteterne på CSS og i City generelt.
• Teknisk hjælp til de studerende, når undervisningsprogrammerne driller.
• Introduktion af IT til nye studerende ved semesterstart.
• Hjælper med AV udstyr (opsætning, fejlretning, test m.m.)
• ”Runner” på CSS og i City og ellers via telefon og remote værktøjer.
• Hjælpe forlæser/underviser med udfordringer ved onlineundervisning af teknisk karakter.
• Understøtte Zoom setup, fikse lyd og mikrofoner, tjek stramning o.a. til onlineaktiviteter.
• Forsyner printer med papir og toner.
• Andet forefaldende arbejde.

Vi søger kollegaer, der:

• studere ved en videregående uddannelse
• har det rette IT-vejledersind. Bliver glad af at hjælpe andre!
• kan finde løsninger selvstændigt – og få løst sagerne til brugernes tilfredshed.
• er serviceorienteret og udadvendt med godt humør.
• er interesseret i løbende at lære nyt og påtage sig nye arbejdsopgaver.
• taler og forstår dansk og engelsk
• har IT-erfaring med Windows og Mac computere samt gerne smartphones.
• har et godt kendskab til KU’s intranet, KUnet og kan finde ud af at bruge det.
• er fortrolig med studieadministrative systemer som studerende benytter.
• er lidt fortrolige med Zoom og Teams samt AV-udstyrs tekniske udfordringer.

Løn- og ansættelsesforhold
Du vil blive ansat som studentermedhjælp efter overenskomsten mellem Finansministeriet og Studenteransattes Landsforbund (SUL)/Foreningen af Danske Lægestuderende for studenterundervisere ved universiteterne med tilhørende protokollat. Timelønnen er aktuelt kr. 191,02 + pension og feriegodtgørelse.

Den ugentlige arbejdstid er gennemsnitligt 8 timer.

Aflønning sker alene på grundlag af det faktiske antal ydede timer, og du er ikke garanteret et fast timetal.

Københavns Universitet (KU) er i gang med at implementere en ny fælles administrativ organisering og nye arbejdsgange, som medfører forandringer de kommende år. For yderligere oplysninger kan du evt. kontakte sektionsleder Marie Sofie Yoo Tollenaere-Larsen, tlf 20 96 75 66.

Din ansøgning
Er du interesseret i stillingen, beder vi dig sende en elektronisk ansøgning vedlagt indskrivningspapir og CV via Jobportalen (tryk på linket "SØG STILLINGEN" nederst i opslaget) senest den 30. december 2025.
Ansættelsessamtaler vil finde sted i januar 2026.

Universitetet ønsker at afspejle det omgivende samfund og opfordrer alle uanset personlig baggrund til at søge stillingen.

Yderligere spørgsmål
Spørgsmål til stillingen kan rettes til sektionsleder Marie Sofie Yoo Tollenaere-Larsen, tlf 20 96 75 66.

Københavns Universitet giver sine knap 10.000 medarbejdere muligheder for at udnytte deres talent fuldt ud i et ambitiøst, uformelt miljø. Vi sikrer traditionsrige og moderne rammer om uddannelser og fri forskning på højt internationalt niveau. Vi søger svar og løsninger på fælles problemer og gør ny viden tilgængelig og nyttig for andre.

Kontakt
Marie Sofie Yoo Tollenaere-Larsen
E-mail: [email protected]

Info
Ansøgningsfrist: 30-12-2025

Ansættelsesdato: 12-02-2026

Arbejdstid: Deltid

Afdeling/Sted: Kommunikation og It-support Frederiksberg+