Fleksibel deltidsstilling som servicesupporter

Leder du efter en deltidsstilling med attraktiv lønpakke og stor fleksibilitet, så det f.eks. kan kombineres med dit studie? Vil du derudover have muligheden for at indgå i et fedt arbejdsmiljø, hvor der er plads til sociale aktiviteter og store ambitioner? Så er det måske dig, vi står og mangler i Alka Medlemskontaktcenter.

Om os |Faglig stolthed og god service
Hos os bliver du en del af et team, som har det fælles mål at skabe tilfredshed for vores medlemmer. Du vil derfor få rig mulighed for at udvikle dine kompetencer inden for service og telefonisk dialog.

Da vi vægter faglig udvikling højt, vil du opleve en kultur, hvor der altid er sparring og feedback tilgængelig. Derudover kan du se frem til at blive en del af et socialt team, hvor vi støtter og giver plads til hinanden. Medlemskontaktcenteret er et samarbejde mellem forskellige fagforeninger og Alka Forbundsservice.

Om jobbet |Fleksibilitet i højsædet
I jobbet som Servicesupporter skal du ringe til fagforeningers medlemmer på forbundets vegne. Det kan både være opkald til nye medlemmer, hvor du byder velkommen eller til eksisterende medlemmer, hvor du følger op på medlemskabet.

Uanset hvilket medlem vi taler med, er det vores opgave at sikre, at de får mest muligt ud af sit medlemskab i fagforeningen - herunder fagforeningens services og medlemsfordele. Da mange af vores medlemmer, har adgang til særlige forsikringer og rabataftaler i Alka, er det også vores opgave at booke møder til vores forsikringsrådgivere. Og så vil der være løbende ad-hoc opgaver.

Stillingen er deltid, og du er selv med til at planlægge din arbejdstid. Du vil have minimum 2 vagter om ugen af 5 timers varighed. Vi har åbent mandag til torsdag fra 14.00 – 19.00, samt fredag fra 11.00 – 16.00. Vagtplanen lægges for et halvt år ad gangen, så vi løbende kan tilpasse den til dine ønsker og behov. Derudover kan du også bytte vagter med dine kollegaer.

Om dig |Talent for tilfredshed og service
Da stillingen er på deltid, kan denne kombineres med et eventuelt studie. Det er ikke et krav, at du er studerende, men uanset din baggrund er det vigtigt at du finder det motiverende at skabe en god dialog med vores medlemmer. Det er en fordel, hvis du har erfaring med salg og service.

Som person er du:

• Imødekommende og god til samarbejde
• Nysgerrig og opsøgende
• God til at arbejde efter klare mål

Vi forestiller os, at du:

• Har drive, kan sælge og skabe gode medlemsoplevelser på telefon
• Vil være en del af et team, hvor alle bidrager til arbejdsglæden med højt humør og støtte til hinanden
• Du føler dig tilpas med at tale engelsk, da ikke alle medlemmer er dansktalende

Nysgerrig? Vi glæder os til at høre fra dig!
Send gerne din ansøgning hurtigst muligt og senest d. 2. december, da vi løbende indkalder relevante kandidater til samtale og ansætter, når vi har den rette.

Har du spørgsmål til jobbet, kan du kontakte medlemskontaktcenterchef, Allan Gammelgaard Nilsson på mail [email protected].