Studentermedhjælpere til Screeningsteamet

Forestil dig et studiejob, hvor du udgør en vigtig del af den grønne omstilling af fremtidens bæredygtige transportinfrastruktur, Og hvor vi ikke nødvendigvis slipper dig igen, når du er færdiguddannet.

Du vil være en del af screeningsteamet, som bl.a. håndterer administrative og kunderelaterede arbejdsopgaver inden for installationer af ladebokse til private hjem. Dette inkluderer screening af indkommende ordrer via telefonisk og skriftlige henvendelser for at sikre en grundig gennemgang af nuværende elinstallation og planlægning af den kommende opsætning af ladeboksen. Vi håndterer også reklamationer og sagsbehandler disse i samarbejde med vores partnere og på tværs af organisationen.

Du får en plads på vores hovedkontor i Viby J, lige uden for Aarhus. Du vil få din daglige gang i OK's salgs- og kundecenter, hvor vores kolleger håndterer alt fra udgående og indgående salg til besvarelse af kundehenvendelser, herunder spørgsmål om el, ladebokse, fyringsolie, naturgas samt OK-kort.

Arbejdsopgaverne

• Screening af indkommende installationer.
• Sikre modtagelse af korrekte informationer fra kunder og partnere.
• Sags- og reklamationsbehandling.
• Skriftlig og telefonisk kommunikation, herunder besvarelse af henvendelser fra vores kunder, partnere og kollegaer på tværs af organisationen.
• Små praktiske opgaver som dataindsamling og sagsopfølgning.
• Diverse ad hoc-opgaver.
  

Danmarks måske bedste sociale og faglige fællesskab
Udover det fantastiske team bliver du også inviteret ind som en del af OK Ung – en netværksgruppe for alle unge under 30, som er tilknyttet hovedkontoret. Her er plads til alle, og formålet er at have det sjovt både i og udenfor arbejdstiden. Her kommer du helt, som du er, mens du får en masse venner og gode stunder. Du kan på følgende video få mere at vide om OK-Ung netværket.

”Jeg har lært rigtig meget og kan skrive nye kompetencer på mit CV. Det er et fedt springbræt videre ind i OK – jeg startede selv med et studiejob og sidder i dag som Junior Key Account Manager.” – Udtaler Oliver Meinertz

Vi søger en, som er ansvarsbevidst af natur og som kan samarbejde effektivt med både kunder og kollegaer
Vi kan opsummere det kort - Din uddannelse er ikke afgørende for os. Det, vi vægter højt, er din motivation og din lyst til at bidrage til vores vækstrejse. Hvis du har tidligere erfaring som elektriker, kunderådgiver, supportmedarbejder eller kendskab til og interesse for el-tekniske komponenter, er det et kæmpe plus.

Derudover er det vigtigt, at du…

• Nyder at snakke med kunder og formidling af komplekse emner
• Tør sige sin mening og komme med konstruktive løsninger
• Dygtig til mundtlig og skriftlig kommunikation
• Analytisk og datadreven tilgang
• Fokuseret på detaljer

Vi tilbyder:

• En god løn
• Kantineordning
• En attraktiv virksomhed på CV’et
• Et tilpasset oplæringsforløb, hvor du bliver klædt på til opgaven
• Et uformelt miljø med holdånd i fokus

Studiejobbet er på minimum 45 timer om måneden, fordelt på 9 vagter af 5 timer. Vagterne er fra mandag - fredag fra kl. 08-20 samt lørdag og søndag fra kl. 09-14, og til tider med mulighed for flere timer.

Det er vigtigt, at du kan arbejde på alle tidspunkter i ugen, så du ikke kun byder på vagter i weekenderne, morgenen eller aftenen timerne. Da opgavetyperne kan variere mellem morgen og aften afhængigt af, hvornår vi bedst kan træffe kunderne. Det er derfor vigtigt at man er fleksibel med hensyn til vagterne.

Man byder selv på vagterne en måned frem i tiden, så du altid ved, hvornår du skal arbejde i den kommende måned. Dette giver dig herredømme over de vagter, du ønsker. Vi har forståelse for dit studie og ved at du selv kan vælge dine vagter, kan du tilpasse det ift. eksaminer.

Er du klar til at sige OK?
Så skynd dig at sende os en motiveret ansøgning, hvor du præsenterer dig selv, samt CV, ved at klikke på ”søg stilling”. Vi kalder løbende til samtale, så søg hellere i dag end i morgen.

Ansøgningsfrist 18. november. Jobstart vil være mandag den 9. december, hvor du vil gennemgå et 5-dages oplæringsforløb.

Har du spørgsmål til jobbet, er du velkommen til at kontakte team leder, James Olsen, Tlf. 5138 9222.