Tidsbegrænset ansættelse som studentermedarbejder til IT-support i Ældre Sagen

Er du serviceminded ud til fingerspidserne? Mangler du et arbejde, hvor du kan bringe dine kompetencer inden for IT-support i spil? Så skal du søge jobbet hos Ældre Sagens IT- og Digitale afdeling

Vi søger en dygtig og kompetent studentermedarbejder til vores afdeling it og digital udvikling. Vi har brug for hjælp i vores service desk der supporterer sekretariatet, og søger en kollega, der med energi og godt humør vil indgå i den daglige IT-support. Det er vigtigt, at du er selvstændig, serviceorienteret og har lyst til at kommunikere med og assistere husets brugere og være parat til at løse opgaver på tværs af virksomheden.

Vi forestiller os, at du er ved at tage en it-relateret uddannelse, det kunne være på universitet eller på et erhvervsakademi.

Vi kan tilbyde dig et spændende job i et stærkt team, hvor opgaverne er mange og forskelligartede og hvor der er plads til, at du kan vokse og lære.

Stillingen er tidsbegrænset på 6 måneder og er 20 timer ugentligt. Vi ser gerne at tirsdag og onsdag er hele faste arbejdsdage men det er ikke et must.

Dit job som Supporter i vores Service Desk
Du trives i en spændende og udfordrende hverdag, hvor du altid har fokus på et godt samarbejde med dine kolleger og tager ejerskab over dine opgaver.

Vores it-landskab er broget og du vil komme til at stifte bekendtskab med både support i relation til Microsoft produkterne, egenudviklede applikationer og løsninger samt branchespecifikke standardlæsninger.

Derfor er det vigtigt, at du er nysgerrig og villig til at lære nyt.

Dine kerneopgaver:

• 1. line brugersupport – daglig support af vores brugere i sekretariatet. Håndtering af henvendelser der kommer på mail, telefon eller walk-in.
• Tage ejerskab og ansvar for de opgaver du arbejder på, og sikre at opgaver er velbeskrevet og løbende er opdateret.
• Referer og eskalerer til 2. line support
• Udskiftning af udstyr på arbejdspladser
• Bruger- og AD-administration – f.eks. låse brugere op
• Udarbejdelse og vedligeholdelse af dokumentation og vejledninger
• Support af AV-udstyr i mødelokaler, og sikre effektiv drift og vedligehold i mødelokalerne
• Er fortrolig med Windows, M365 Office produkter
• Har en solid teknisk forståelse

Om dig
Den rette kandidat kan, udover at få blod på tanden af ovenstående opgaver, se sig selv i en serviceminded og ansvarsfuld rolle i relation til den samlede forretning i Ældre Sagen. En teamplayer med teknisk indsigt fra studiet samt en inddragende tilgang. Herudover kan den ideelle kandidat formentlig sætte flueben ved følgende:

• Gode kommunikationsevner og lysten til at yde en god service.
• Påbegyndt relevant IT-uddannelse
• Selvstændig og ansvarsbevidst.
• Teamplayer
• Du taler og skriver dansk på højt niveau.
• Kan håndtere en travl hverdag med mange bolde i luften.
• Overblik

Kort om Ældre Sagen – resten skal opleves
Du vil blive en del af en afdeling med i alt 15 kompetente og udviklingsorienterede kolleger i en flad og overskuelig ledelsesstruktur. Vi arbejder efter ITIL principper og er i proces med transition mod cloud teknologi med Microsoft 365, Business Central og Sitecore som platforme.

Vi har en uformel omgangstone, baseret på tillid, tryghed og åbenhed – og lægger vægt på et godt samarbejde og godt kollegaskab i et professionelt og trygt miljø, med plads til masser af smil.

Fortæl os, hvem du er, hvad du står for, og hvorfor det netop er dig, der skal være vores nye studentermedarbejder i vores Service Desk. Vi glæder os til at høre fra dig.

Information og ansøgning
Du kan læse mere om Ældre Sagen på www.aeldresagen.dk.

Hvis du vil vide mere om stillingen, er du velkommen til at kontakte Afdelingschef Sif Broby Madsen på telefon 4189 7035 eller på mail [email protected]

Ansøgning og CV, bilagt eksamensbeviser og evt. anbefalinger skal modtages via vores rekrutteringssystem.

Søg stillingen via ”Ansøg” nederst på siden.

Vi skal have din ansøgning senest den 13. november 2024.
Vi ønsker ansættelse snarest muligt og vi behandler og afholder løbende ansættelsessamtaler.

Arbejdssted vil være Snorresgade 17-19, 2300 København S

Vi opfordrer alle kvalificerede til at søge stillingen uanset køn, alder og etnisk tilhørsforhold.

Ældre Sagen kæmper for et samfund, hvor alle kan leve et godt og langt liv. Det gør vi via vores arbejde med viden og holdning på samfundsniveau, via rådgivning, et stort frivilligt arbejde, medlemsarrangementer og andre tiltag. Værdierne i vores arbejde er nærvær, indsigt og handlekraft. Vi er en almennyttig organisation og neutral i partipolitisk, etnisk og religiøs henseende. Vi har over 1.000.000 medlemmer, 215 lokalafdelinger, over 20.000 frivillige samt et sekretariat med ca. 160 medarbejdere.

Afdeling: IT og Digital Udvikling

Ansøgningsfrist: 13 November 2024

Placering: Ældre Sagen / Snorresgade, 17-19, 2300, København