Studentermedhjælper

Studentermedhjælper hos Service Desk i Danmarks største mediegruppe
Bliver du motiveret af at arbejde i en industri, der er i konstant forandring? Ønsker du at arbejde sammen med erfarne IT-medarbejdere og lære fra de bedste, mens du opbygger dine færdigheder? Kunne du tænke dig at arbejde i et sjovt arbejdsmiljø og få chancen for at skabe reel forandring, gennem levering af IT-support til alle Egmonts virksomheder? Hvis svaret er ja, så er du måske Egmont IT’s nye studentermedhjælper.

Som studentermedhjælper vil du være involveret i den daglige hjælp og servicering til support delivery team, som har betydning for hele forretningen. Du vil blive en del af Service Desk-teamet, der servicerer alle Egmonts brugere på tværs af mere end 30 lande, der rapporterer til Team Lead IT-ServiceDesk.

Opgaver
- Standard Service Requests, såsom onboarding/offboarding af brugere
- Indkøb: Ordne indkøbsordre, gennemse ordrelister og rådgive brugere om alternativer til udstyr
- Varemodtagelse: Modtagelse af pakker, registrering, opsætning, mulig retur/ombytning, og udlevering til brugerne
- Kommunikation med brugerne via e-mail eller webportal
- Udarbejdelse og gennemgang af diverse lister, samt ændringer af data i diverse systemer
- Løbende ad-hoc opgaver til support af alle teams i Egmont IT
- Hjælpe med at automatisere nogle af de udfordringer som Service Desk står med til hverdag

Profil
- Ambitiøs, struktureret og analytisk
- Du fungerer i et team, men kan også arbejde selvstændigt og fokuseret
- Åben- og service-minded
- Du er detaljeorienteret og tør tage ansvar
- Du er imødekommende og har en positiv attitude

Kvalifikationer
- Studerende på BA eller kandidatniveau
- Gode engelskkundskaber

Vi sørger for
Vi tilbyder et attraktivt arbejdsmiljø i midten af København, med et godt fællesskab og god atmosfære. Jobbet giver dig mulighed for at udvikle dine personlige og professionelle kompetencer, og vi forventer selvfølgelig ikke at du kan det hele til at starte med.

Arbejdstiderne er estimeret til omkring 8-16 timer om ugen, med fleksibilitet omkring eksamensperioder og helligdage. Ansøgningsfrist er 18. december. Vi holder samtaler løbende med henblik på opstart hurtigst muligt.

Hvis du skulle have nogen spørgsmål, er du velkommen til at kontakte Team Lead IT-ServiceDesk, Alexander Wiberg, på telefon: +45 24 86 45 15 eller e-mail: [email protected].

Arbejdsadresse:
Vognmagergade 11
Copenhagen K, DK, 1148
Denmark

Ansøgningsfristen er 18/12/2024, og vi afholder samtaler løbende. Du bedes venligst benytte "Apply Now" knappen her på siden for at komme i betragtning til jobbet. Vi modtager ikke ansøgninger på e-mail.