Studentermedhjælper til Spar Nord Kundeservice

Har du flair for mennesker kombineret med et suverænt servicegen? Og vil du være med til at skabe de bedste kundeoplevelser i et engageret miljø fuld af ildsjæle? Så læs med her!

I Spar Nord Kundeservice søger vi lige nu efter vores kommende studentermedhjælper.

Vi søger dig, som har opstart på en videregående uddannelse til september eller dig, der allerede er studerende på 1., 2. eller 3. semester. Dig, som både kan arbejde dag, aften og weekend, og som glædeligt tager en ekstra vagt ved månedsskifte/i ferieperioder, samt kan dedikere 2-3 dage om ugen til vores oplæringsprogram.

Vi søger en studentermedhjælper, der

• kan kommunikere klart og tydeligt både i tale og på skrift – også på engelsk.
• kan administrere at arbejde i forskellige IT-systemer simultant.
• kan afkode og matche kunderne, samt kan hjælpe dem i mål ved første henvendelse.
• interesserer sig for fraud.

Du vil som studentermedhjælper servicere kunderne via telefonen, og derfor er det yderst vigtigt, du elsker at tale i telefon – ligesom det også er en selvfølge, du er service- og løsningsorienteret hver gang du er i dialog med kunderne.

Kundeservice er Spar Nords absolut største videnscenter indenfor daglig bank. Vi er i en rivende udvikling, hvor vi bl.a. arbejder fokuseret på at styrke kundeoplevelsen med AI og er i konstant kommunikativ udvikling. Vi sætter en ære i vores arbejde, er dedikerede ambassadører og er medvirkende til at transformere den traditionelle opfattelse af et kundeservicecenter.

Vi tilbyder

• et stærkt socialt fællesskab på flere end 60 engagerede kolleger, hvor vi kærer os om hinanden og har det godt på tværs af alder, køn og kompetencer.
• et indgående kendskab til den finansielle sektor, og erhvervserfaring fra en af Danmarks største banker.
• træning i din kommunikative formåen.
• en specialisering inden for fagområderne fraud og kort.
• gode løn- og arbejdsvilkår.

Kontaktperson
Vi holder samtaler løbende, så send din ansøgning og CV hurtigst muligt og senest 12/2 via linket. Af hensyn til GDPR modtager vi kun henvendelser via vores rekrutteringssystem. Har du spørgsmål, kan du kontakte afdelingsdirektør Marianne Hyldgaard på [email protected] eller afdelingsdirektør Bonnie N. Lodberg på [email protected].

Afdeling:

Lokation: Spar Nord Skelagervej