Borgerrådgiver til Favrskov Kommune

Favrskov Kommunes søger en borgerrådgiver i en tidsbegrænset deltidsstilling på 25 timer pr. uge frem til 31. december 2026.

Som borgerrådgiver er din primære opgave at støtte og vejlede borgerne i deres kontakt med kommunen, herunder hjælpe med klagemuligheder og dialogen med kommunens forskellige afdelinger.

Det er en spændende stilling, hvor du kan være med til at gøre en forskel for kommunens borgere. Du får en bred kontaktflade bestående af borgere, byråd, direktion, ledere og medarbejdere.Baggrund
Borgerrådgiverfunktionen har hjemmel i lov om kommunernes styrelse § 65 e, som giver kommunerne mulighed for at oprette en uafhængig Borgerrådgiverfunktion.

Favrskov Kommune udtrådte ved udgangen af juni 2025 af et borgerrådgiversamarbejde, som vi havde sammen med syv andre kommuner. Kommunen har på længere sigt imidlertid en interesse i at etablere et nyt borgerrådgiversamarbejde med en eller flere andre kommuner. Derfor opslås stillingen tidsbegrænset aktuelt som en deltidsstilling.Dine opgaver vil blandt andet omfatte:

• Vejledning af borgere om deres rettigheder og muligheder i forbindelse med sagsbehandling.
• Hjælpe borgere med at forstå afgørelser og forberede samtaler med kommunen.
• Rådgivning om forbedringer i kommunens sagsbehandling og borgerbetjening på baggrund af de modtagne henvendelser.
• Samarbejde med kommunens administration i mødet med borgerne: Politik for mødet med borgerne | Favrskov.dk.

Med henblik på at få et indtryk af omfanget og typen af henvendelser til borgerrådgiverfunktionen opfordres du til at læse beretningen fra 2024, som du finder her Borgerrådgiverens beretning 2024

Du kan også læse mere om opgaverne og rammerne for stillingen i vedtægterne for borgerrådgiverfunktionen her
Vi forestiller os, at du

• Har en relevant uddannelsesmæssig baggrund som jurist, socialrådgiver eller lignende uddannelse med en vis erfaring indenfor sagsbehandling i en kommunal organisation.
• Har en god forståelse for forvaltningsretlige regler og principper.
• Er empatisk, lyttende og god til at skabe dialog.
• Har blik for forbedringsmuligheder.

Vi tilbyder:

• En spændende og udfordrende stilling, hvor du kan gøre en forskel for borgerne i Favrskov Kommune.
• Mulighed for at arbejde med både enkeltsager og generelle forbedringer af kommunens sagsbehandling.
• Et tæt samarbejde med kommunens borgere og forvaltninger.
• Fleksibel og selvstændig opgavetilrettelæggelse med mulighed for delvis hjemmearbejde.

Du får arbejdsplads i administrationsbygningen Skovvej 20, Hinnerup.

Du refererer formelt direkte til Byrådet og arbejder uafhængigt af den kommunale forvaltning. I det daglige kommer du indgå i Borgmestersekretariat og HR med daglig opgavemæssig reference til chefen for Borgmestersekretariat og HR.Løn- og ansættelsesforhold
Løn- og ansættelsesforhold i henhold til gældende overenskomst.

Tiltrædelse hurtigst muligt og gerne senest 1. februar 2026.Ansættelsesprocessen
Ansøgningsfristen er fredag 5. december 2025.

Vi holder 1. ansættelsessamtale mandag 15. december 2025. Ansøgere, der indkaldes til samtale, får besked herom senest tirsdag 9. december 2025.

Ansættelsesudvalget ved 1. samtale består af:

• Chef for Borgmestersekretariat og HR Ulrich Remien Zickert
• Chefkonsulent Jane Mia Hesselgart

De kandidater, der går videre til 2. samtale, skal gennemføre en personprofiltest. Onsdag 17. december 2025 er der tilbagemelding på testen ved ekstern rekrutteringskonsulent Rebecca Abl Jørgensen.

2. samtale holdes torsdag 18. december 2025.

Vil du vide mere?
Hvis du har spørgsmål til borgerrådgiverstillingen, er du velkommen til at kontakte chef for Borgmestersekretariat og HR Ulrich Remien Zickert tlf. 24 85 48 13.

Favrskov Kommune kan kun modtage ansøgninger sendt elektronisk. Det er en forudsætning for ansættelsen, at den person, som vi ønsker at ansætte, ikke er straffet for forhold, som gør vedkommende uegnet til at bestride stillingen. Der vil derfor blive indhentet straffeattest på den kandidat, der tilbydes ansættelse.