Jeg er ikke bange for nye udfordringer, da udfordringer skaber karakter og udvider vores horisont til at forstå os selv, og omverden bedre. Det handler om at kaste sig ud i livet og tro på at ting nok skal finde fodfæste, mens man bliver klogere hen af vejen. Så længe man ikke er bange for at spørge om hjælp.
Jeg flyttede senere til Malta hvor jeg startede arbejde i Novum Bank Limited, hvor jeg arbejdede på det danske marked ved produktet Cashper.dk. Her startede jeg i salg og hjalp kunder igennem låneprocessen både med forståelse af vilkår og de tekniske problemer der kunne opstå. Dette foregik telefonisk, sms, mail og livechat for at sikre den bedste mulige service. Senere hen rykkede jeg over i indfrielsesafdelingen (collection) hvor jeg stod for indsamling af lånebeløberne. Her var der tale om at tale med kunderne telefonisk, sms, mail og livechat for at lave aftaler med tilbagebetaling, forklaring af deres lånevilkår og ændringer i deres låneaftale, yderemer stod jeg også for at videresende sager til collectia, hvis betaling ikke foregik som aftalt i henhold til den indgåede aftale.
Jobbet gav mig erfaring med kommunikation med kunder, forståelse af aftale indgåelse, indhentning af penge men også rådgivning af de bedste mulige løsning for tilbagebetaling og gav mig en bredere forståelse af lovgivning med henblik på fx GDPR.
Work area:
Salg
Period:
maj 2019
-
juli 2021
2015
-
2019
Assistance
Skoringen fields
I skoringen arbejde jeg først som ungarbejder på lager. Her stod jeg for varemodtagelse, rykke lager og stille varer på plads. Senere hen blev jeg oplært i salg, og fungerede både ved salg til kunder og lager arbejde. Dette byggede mine evner indenfor opbygning af en lager og planlægning af plads til kommunikation med kunder, og en produktforståelse og mersalg af plejeprodukter.
Work area:
Salg
Period:
januar 2015
-
maj 2019
2014
-
2015
Delikatesse ungarbejder/ Nonfood
Føtex Kokkedal
Jeg har arbejdet i Føtex da jeg var yngre i folkeskolen, her vekslede jeg mellem nonfood afdelingen og delikatessen. Det skabte en bred vifte af erfaring både inde fra salg, opgørelse af lager og tilberedning af smørebrød og kommunikation mellem kunder
Work area:
Salg
Period:
januar 2014
-
januar 2015
My skills and abilities
Skills
kundeforståelsemersalgonline bankingsalg og service
Vores side bruger cookies og relaterede storage-teknologier til at holde styr på din færden på sitet, til disse formål:
Functional (always active)
Helps us keep the website stable, secure, and usable, so core features such as navigation and login work as expected.
Read more
Session handling and login
Security and abuse protection
Remember your choices and preferences
Statistics
Helps us understand how the website is used so we can improve content, features, and the overall experience. The information is used only in aggregated and anonymised form.
Read more
Visit statistics and page views
Popular features and content
Technical performance
Marketing
Helps us assess whether our communication reaches the right audiences, so relevant jobs are more likely to be shown to the people they are intended for. It may also be used to display embedded third-party content, such as videos and social media posts.
Read more